Краткий словарь терминов маркетинга, продаж, инфобизнеса и копирайтинга

Нам довольно часто в работе, беседах и на сайте приходится применять маркетинговую терминологию, которая для многих людей не «в теме» просто непонятна. Поэтому мы решили составить краткий глоссарий, справочник по основным терминам маркетинга прямого отклика, продаж и инфобизнеса.
Читайте и просвещайтесь. А если встретите термин, которого здесь нет, пишите – мы добавим его. При этом учтите всякие брендинги и фирменные стили к маркетингу прямого отклика отношения не имеют (разве что опосредованное), поэтому не стоит недоумевать по поводу отсутствия их здесь.
Словарь не претендует на всеобъемлющую полноту по количеству определений (это не Большая Советская Маркетинговая Энциклопедия) и на академическую их точность (большинство из них «кривоваты», написаны простым языком, что называется «своими словами»), но, по крайней мере, поможет вам понять значение непонятных терминов.