Маркетинг микс 7P
Маркетинг микс "7P"
(7P-marketing, 7P-营销)-расширенный комплекс маркетинга, где кроме управляемых элементов комплекса маркетинга «4Р» товар (product), продвижение (promotion), цена (price), место (place), принимаются во внимание такие факторы как: персонал (personnel), процесс (process), физическое окружение (physical surround). Этот вид маркетинга преимущественно относится к сфере услуг.
Источник: Учебный словарь терминов по экономике и менеджменту. 2017 г.