Управление показателями труда

Способствует последовательному введению необходимых целей и ценностей во всей организации, согласованно на всех уровнях. Ожидания работников определяет их собственная работа, за которую они могут взяться и выполнять ее в соответствии со своими ожиданиями. Они сделают это с большей готовностью, чем если бы их попросили поддержать далекие и неподходящие им общие цели. Но цели работников можно описать и с точки зрения поддержки целей, определенных на более высоких уровнях организации.