Процесс управления показателями труда

Постоянный, гибкий процесс вовлечения менеджеров и их подчиненных в структуру, дающую возможность для эффективного сотрудничества. Этот процесс сосредоточен на перспективном планировании и повышении показателей труда, а не на аттестации показателей труда, достигнутых в прошлом. Он способствует регулярным и частым диалогам между менеджерами и работниками (группами) по вопросам показателей труда и потребностей развития. Управление показателями труда главным образом связано с показателями труда отдельных работников и их развитием, но его можно применять и к работе групп. Управление показателями труда представляет собой процесс оценки результатов, когда достигнутые показатели труда сравниваются с ожиданиями, т.е. поставленными целями. В этом отношении оно сосредоточено на целях, стандартах и мерах или индикаторах выполнения работы. Но оно также связано с вложениями – знаниями, навыками и компетенциями, необходимыми для достижения ожидаемых результатов. Именно с помощью определения требований к этим вложениям и оценки того, в какой степени ожидаемый уровень показателей труда достигнут, благодаря эффективному использованию навыков и компетенций, выявляются потребности в развитии.