совокупность условий, окружающих человека и взаимодействующих с ним как с организмом и личностью
Среда
Среда
Источник: Управление проектами. Управление рисками. Глоссарий. М. 2013
Среда
(внешняя среда) — то, что окружает данный элемент системы (или подсистему) или систему и оказывает на них воздействие.
Источник: Популярный экономико-математический словарь. 3-е изд. Знание. 1990
СРЕДА
(environment) – совокупность внешних условий, факторов и объектов.
- анализ окружающей среды (environmental analysis) – исследование всех внешних факторов, которые могут повлиять на компанию и план маркетинга. Анализ окружающей среды является основным маркетинговым исследованием, используемым для выявления тенденций и внешних сил, которые могут обеспечить успех или неудачу конкретной продукции. При осуществлении анализа окружающей среды производитель или продавец должен учитывать экономическую и политическую ситуацию, культурные и социальные условия, конкурентов, а также правовые и экологические факторы.
- демографическая (demographic environment) – набор измеряемых параметров, таких как: население и его численность, плотность размещения, возраст, соотношение полов, рас, рода занятий.
- культурная ( cultura l environment) – набор социальных факторов, таких как: социальные институты, идеи, ценности, другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов, правил и норм потребительского поведения различных групп общества.
- макросреда ( macro environment) – основные внешние факторы, оказывающие влияние на микросреду в целом. К ним относят демографические, экономические, экологические, научнотехнические, политические и культурные.
- маркетинговая (marketing environment) – факторы, совокупность действующих за пределами компании субъектов и сил, которые оказывают влияние на развитие и поддержание выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами.
- микросреда ( microenvironment) – факторы, на которые фирма может оказывать хотя бы частичное влияние. Например, поставщики, маркетинговые по средники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.
- научно-техническая (technological environment) – факторы или силы, способствующие созданию новых технологий, благодаря которым возникают новые товары и маркетинговые возможности (в т. ч. угрозы).
- непосредственное окружение (immediate environment) – элементы внешней среды фирмы, непосредственно влияющие на ее деятельность, например, предложение сырья.
- политическая ( political environment) – совокупность законов, государственных учреждений и структур, которые оказывают влияние и ограничивают рыночную деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе и в данный момент.
- природная ( natural environment) – факторы, оказывающие влияние на развитие бизнеса, выражающиеся в сокращении запасов природных ресурсов, удорожании энергии, росте загрязнения окружающей среды, изменении роли государства в защите природы.
- социокультурная ( sociocultural environment) – рассматривается в маркетинге как понимание отношения индивидов к самим себе, другим людям, различным организациям, обществу, природе и мирозданию.
- угроза со стороны окружающей среды ( environmental threat) – любой внешний для маркетинговой организации фактор рынка, который обладает потенциальной возможностью оказания отрицательного влияния на продукцию или услуги организации. Такой угрозой может быть выход на рынок нового конкурента, слияние двух компаний, появление новой марки продукции, развитие новой технологии, изменение законодательства, социальные или экономические тенденции. Чтобы быстро реагировать на внешние угрозы, производитель должен всегда быть в курсе конкурентной информации (competit ive intelligence) и других исследований рыночных тенденций.
- экономическая (economic environment) – совокупность измеряемых факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Включает такие параметры как: распределение доходов, уровень цен, сбережений, задолженностей, доступность кредита.
- анализ окружающей среды (environmental analysis) – исследование всех внешних факторов, которые могут повлиять на компанию и план маркетинга. Анализ окружающей среды является основным маркетинговым исследованием, используемым для выявления тенденций и внешних сил, которые могут обеспечить успех или неудачу конкретной продукции. При осуществлении анализа окружающей среды производитель или продавец должен учитывать экономическую и политическую ситуацию, культурные и социальные условия, конкурентов, а также правовые и экологические факторы.
- демографическая (demographic environment) – набор измеряемых параметров, таких как: население и его численность, плотность размещения, возраст, соотношение полов, рас, рода занятий.
- культурная ( cultura l environment) – набор социальных факторов, таких как: социальные институты, идеи, ценности, другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов, правил и норм потребительского поведения различных групп общества.
- макросреда ( macro environment) – основные внешние факторы, оказывающие влияние на микросреду в целом. К ним относят демографические, экономические, экологические, научнотехнические, политические и культурные.
- маркетинговая (marketing environment) – факторы, совокупность действующих за пределами компании субъектов и сил, которые оказывают влияние на развитие и поддержание выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами.
- микросреда ( microenvironment) – факторы, на которые фирма может оказывать хотя бы частичное влияние. Например, поставщики, маркетинговые по средники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.
- научно-техническая (technological environment) – факторы или силы, способствующие созданию новых технологий, благодаря которым возникают новые товары и маркетинговые возможности (в т. ч. угрозы).
- непосредственное окружение (immediate environment) – элементы внешней среды фирмы, непосредственно влияющие на ее деятельность, например, предложение сырья.
- политическая ( political environment) – совокупность законов, государственных учреждений и структур, которые оказывают влияние и ограничивают рыночную деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе и в данный момент.
- природная ( natural environment) – факторы, оказывающие влияние на развитие бизнеса, выражающиеся в сокращении запасов природных ресурсов, удорожании энергии, росте загрязнения окружающей среды, изменении роли государства в защите природы.
- социокультурная ( sociocultural environment) – рассматривается в маркетинге как понимание отношения индивидов к самим себе, другим людям, различным организациям, обществу, природе и мирозданию.
- угроза со стороны окружающей среды ( environmental threat) – любой внешний для маркетинговой организации фактор рынка, который обладает потенциальной возможностью оказания отрицательного влияния на продукцию или услуги организации. Такой угрозой может быть выход на рынок нового конкурента, слияние двух компаний, появление новой марки продукции, развитие новой технологии, изменение законодательства, социальные или экономические тенденции. Чтобы быстро реагировать на внешние угрозы, производитель должен всегда быть в курсе конкурентной информации (competit ive intelligence) и других исследований рыночных тенденций.
- экономическая (economic environment) – совокупность измеряемых факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Включает такие параметры как: распределение доходов, уровень цен, сбережений, задолженностей, доступность кредита.
Источник: Реклама. Маркетинг. Pr.
СРЕДА
совокупность внешних условий, факторов и объектов.
* среда информационная распределенная – система баз данных и рабочих пространств в сети Интернет, доступ к которой происходит в разное время различными категориями пользователей;
* среда маркетинга демографическая – набор измеряемых параметров, таких как: численность населения, плотность его размещения, возраст, соотношение полов, рас, национальностей, уровень образования, род занятий и т.д.;
* среда маркетинга внешняя – 1) совокупность внешних по отношению к службе маркетинга условий, в которых служба маркетинга предприятия осуществляет свою маркетинговую деятельность; 2) совокупность внешних сил, влияющих на возможности руководства службой маркетинга, но непосредственно от службы независящих; 3) неконтролируемая предприятием полностью. Состоит из элементов микро- и макросреды;
* среда маркетинга внутренняя – полностью контролируемая предприятием среда, вытекает из существующей системы управления предприятием: планирования, организации, систем учета и контроля, оперативного регулирования рыночной деятельности, а также уровня развития маркетинговой деятельности;
* среда маркетинга информационно-технологическая – характеризуется уровнем и составом информационного и технологического обеспечения маркетинговых решений как в отраслях и на предприятиях, так и в семьях потребителей (касающихся их пользования интернет-ресурсами и поведения в процессе выбора и покупки товаров). Ее анализ осуществляется по показателям: уровня обеспеченности организаций, предприятий и населения компьютерной техникой; количества и процентного отношения ко всем предприятиям и населению пользователей Интернета; динамики увеличения пользователей сети по годам (периодам); средней продолжительности нахождения пользователей в Интернете; уровня развития электронной торговли, объема и динамики продаж; наличия и количества интернет-форумов и конференций, а также динамики роста и их участников и т.п. Для ее характеристики на рынках товаров производственно-технического назначения (промышленных товаров) необходимо также учитывать показатели технологического уровня производства этих изделий (его соответствия уровню наиболее передовых отечественных и зарубежных технологий как в рамках анализируемых отраслей, так и отдельных предприятий);
* среда маркетинга политическая – состоит из политической системы, которая представляет собой форму интеграции общества в единое целое. Характеризуется принятой в обществе идеалогией и формой правления. Различают идеологии: плюрализма и моноидеологии. Формы правления делят на: демократическую, тоталитарную и переходную. Критериями определения той или иной формы правления являются: политические и гражданские свободы. В маркетинге, особенно международном, очень важно учитывать политическую среду той или иной станы, поскольку нестабильная и недемократическая среда может вызвать мятежи, войны и революции, ведущие к потерям собственности и уходу с рынка;
* среда маркетинга правовая – определяется типом правовой системы, действующей на рынке той или иной страны и теми законами, правовыми нормами и ограничениями, регулирующими маркетинговую деятельность. Выделяют три основных типа правовых систем:
– система обычного права, которая базируется на юридических прецедентах, обычаях и традициях (поэтому часто называемая прецедентной системой);
– система гражданского права, базирующаяся на детально разработанных кодексах законов (кодифицированная система права);
– система теократического права, основанная на религиозных заповедях и текстах.
В рамках указанных правовых систем действуют законы, прецедентные обычаи и нормы, существенно влияющие на коммерческую (и в том числе маркетинговую) деятельность. К ним относятся: коммерческое и договорное право; антимонопольное законодательство; законы об охране окружающей среды; нормы, регулирующие ценообразование; трудовое законодательство; санитарно-гигиенические нормы; нормы, регулирующие рекламную деятельность и др.;
* среда маркетинга социально-культурная – набор социальных и культурных факторов, таких как: социальные институты, национальные и семейные ценности, традиции и обычаи, способствующие формированию вкусов, правил и норм потребительского поведения различных групп общества;
* среда маркетинга экономическая – совокупность факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Измеряется такими показателями как: уровень распределения доходов по группам потребителей, уровень цен и сбережений, наличие задолженностей, доступность кредита, объем и структура продаж и потребления и др.
* среда информационная распределенная – система баз данных и рабочих пространств в сети Интернет, доступ к которой происходит в разное время различными категориями пользователей;
* среда маркетинга демографическая – набор измеряемых параметров, таких как: численность населения, плотность его размещения, возраст, соотношение полов, рас, национальностей, уровень образования, род занятий и т.д.;
* среда маркетинга внешняя – 1) совокупность внешних по отношению к службе маркетинга условий, в которых служба маркетинга предприятия осуществляет свою маркетинговую деятельность; 2) совокупность внешних сил, влияющих на возможности руководства службой маркетинга, но непосредственно от службы независящих; 3) неконтролируемая предприятием полностью. Состоит из элементов микро- и макросреды;
* среда маркетинга внутренняя – полностью контролируемая предприятием среда, вытекает из существующей системы управления предприятием: планирования, организации, систем учета и контроля, оперативного регулирования рыночной деятельности, а также уровня развития маркетинговой деятельности;
* среда маркетинга информационно-технологическая – характеризуется уровнем и составом информационного и технологического обеспечения маркетинговых решений как в отраслях и на предприятиях, так и в семьях потребителей (касающихся их пользования интернет-ресурсами и поведения в процессе выбора и покупки товаров). Ее анализ осуществляется по показателям: уровня обеспеченности организаций, предприятий и населения компьютерной техникой; количества и процентного отношения ко всем предприятиям и населению пользователей Интернета; динамики увеличения пользователей сети по годам (периодам); средней продолжительности нахождения пользователей в Интернете; уровня развития электронной торговли, объема и динамики продаж; наличия и количества интернет-форумов и конференций, а также динамики роста и их участников и т.п. Для ее характеристики на рынках товаров производственно-технического назначения (промышленных товаров) необходимо также учитывать показатели технологического уровня производства этих изделий (его соответствия уровню наиболее передовых отечественных и зарубежных технологий как в рамках анализируемых отраслей, так и отдельных предприятий);
* среда маркетинга политическая – состоит из политической системы, которая представляет собой форму интеграции общества в единое целое. Характеризуется принятой в обществе идеалогией и формой правления. Различают идеологии: плюрализма и моноидеологии. Формы правления делят на: демократическую, тоталитарную и переходную. Критериями определения той или иной формы правления являются: политические и гражданские свободы. В маркетинге, особенно международном, очень важно учитывать политическую среду той или иной станы, поскольку нестабильная и недемократическая среда может вызвать мятежи, войны и революции, ведущие к потерям собственности и уходу с рынка;
* среда маркетинга правовая – определяется типом правовой системы, действующей на рынке той или иной страны и теми законами, правовыми нормами и ограничениями, регулирующими маркетинговую деятельность. Выделяют три основных типа правовых систем:
– система обычного права, которая базируется на юридических прецедентах, обычаях и традициях (поэтому часто называемая прецедентной системой);
– система гражданского права, базирующаяся на детально разработанных кодексах законов (кодифицированная система права);
– система теократического права, основанная на религиозных заповедях и текстах.
В рамках указанных правовых систем действуют законы, прецедентные обычаи и нормы, существенно влияющие на коммерческую (и в том числе маркетинговую) деятельность. К ним относятся: коммерческое и договорное право; антимонопольное законодательство; законы об охране окружающей среды; нормы, регулирующие ценообразование; трудовое законодательство; санитарно-гигиенические нормы; нормы, регулирующие рекламную деятельность и др.;
* среда маркетинга социально-культурная – набор социальных и культурных факторов, таких как: социальные институты, национальные и семейные ценности, традиции и обычаи, способствующие формированию вкусов, правил и норм потребительского поведения различных групп общества;
* среда маркетинга экономическая – совокупность факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Измеряется такими показателями как: уровень распределения доходов по группам потребителей, уровень цен и сбережений, наличие задолженностей, доступность кредита, объем и структура продаж и потребления и др.
Источник: Глоссарий по маркетингу 2013 г.
