Добавленная ценность
Добавленная ценность
дополнительная выгода для потребителя, которую он может получить от использования товара. Чаще всего д.ц. является нематериальным активом. В качестве д.ц. могут выступать функциональные, эмоциональные выгоды, престижность товара (марки), эксклюзивность и т.п. Д.ц. должна быть значима для потребителя, релевантна его ценностям, установкам, социальным ожиданиям. Д.ц. значительно повышает стоимость товара в глазах потребителя и обеспечивает приверженность потребителей марке, а следовательно успех марки (товара) в долгосрочной перспективе.