(reply forms) — рекламный пакет с четко различимыми средствами для выражения реакции потребителей. На основании полученных возвратных форм можно собрать базу данных о готовых к сотрудничеству потребителях, узнать их мнение о продукции, добиться оформления заказа или обращения за дополнительной информацией. Различают следующие виды возвратных форм:
бланк заказа;
конверты для обратной связи;
купон на скидку (участие в розыгрыше, подарок);
заявка на получение дополнительной информации (каталоги, буклеты, образцы продукции, корпоративные журналы и газеты).
Возвратные формы
Возвратные формы
Источник: Маркетинг. Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов. 2016