Восемь принципов концепции TQM

Найдено 1 определение
Восемь принципов концепции TQM (или системы управления качеством)
Основные принципы:  1) Ориентация организации на потребителя. 2) Ведущая роль руководства. 3) Вовлечение сотрудников в деятельность по управлению качеством. 4) Процессный подход. 5) Системный подход к управлению. 6) Постоянное совершенствование. 7) Принятие решений, основанное на фактах. 8) Взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Источник: Словарь терминов по стандартизации и сертификации