Власть

способность и возможность оказывать определенное воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств - воли, авторитета, права, насилия (например, родительская В., государственная и др.); политическое руководство, система государственных органов; лица, облеченные правительственными, административными полномочиями (например, местные власти). В управлении В. - это право отдавать распоряжение и сила, побуждающая им подчиняться, возможность (способность) влиять (воздействовать) на ситуацию или поведение других людей. Так, в различных подразделениях предприятия руководитель находится в зависимости от своего непосредственного начальства и подчиненных, без их содействия он не может осуществлять свои функции. Многие из них зависят от поставщиков, заказчиков, конкурентов, различных ведомств, т.е. от лиц и организаций, находящихся вне их предприятий. Поэтому невозможно навязывать свою волю, независимо от желания, положения и способностей другого лица. Если бы это было так, то назначенные (избранные) руководители всегда бы имели В., хотя бы над своими подчиненными. Поэтому в настоящее время повсеместно (в т.ч. и зарубежными учеными в области менеджмента) признается, что влияние и В. в равной мере зависят от личности подчиненного, а также от ситуации и способности руководителя. Никто не может влиять на всех людей и во всех ситуациях, а поэтому не существует реальной абсолютной В. Основные типы власти: принуждение, вознаграждение, компетенция, пример и традиции. Руководитель может также влиять через разумную веру, вовлечение в принятие решений и убеждение. У каждого из типов есть свои позитивные и негативные стороны. В., основанная на принуждении, заключается в том, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненных с тем, чтобы помешать выполнению какой-то его насущной потребности, желания или сделать ему какие-то неприятности. Методика принуждения, как правило, основана на страхе и сопутствует власти во всех случаях, когда человеку действительно что-то нужно и он уверен, что другой может отобрать это у него. Так, рабочее место дает богатые возможности развивать В., используя страх и принуждение, например, страх потерять работу, лишения каких-либо полномочий или понижения в должности. Если подчиненные надежно защищены от такого рода угроз, грубых и прямых, руководители используют и более тонкие способы (через средства массовой информации, рекламу и т.п.), скажем, путем показа негативных последствий безработицы, забастовок. Однако при большом спросе на компетентных, опытных работников грубые угрозы увольнения могут не дать должного эффекта, так как увольнение регламентируется законодательством и контролируется профсоюзом, могут увеличивать затраты по найму и т.п. Хотя принуждение и может привести к временной покорности подчиненного, оно производит нежелательные побочные эффекты - скованность, страх, лесть и отчуждение. Что, в свою очередь, может привести к снижению производительности труда, неудовлетворенности работой и большей текучести кадров. В., основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное воздействие на подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Вознаграждение - один из самых старых и часто более эффективных способов влияния на других людей. Но такая В. будет эффективна лишь при условии, что руководитель сможет правильно определить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением, так как, например, престижная должность не всегда способна произвести впечатление на человека и повлиять на его поведение. Самый распространенный тип В, - традиционный или законный. Исполнитель верит, что начальник имеет право отдавать приказания, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению его потребностей (например, материальных). Поэтому законную В. часто называют традиционной. Все руководители пользуются законной В. не по давней традиции, а вследствие личных качеств или способностей лидера, которую называют эталонной, основанной на примере. Однако, чтобы повлиять на другого, человеку нет необходимости быть способным наказывать или поощрять, иметь характерные черты личного примера или выдающиеся знания, профессионализм, ибо одним из эффективных способов В. является у беж дени с - передача своей точки зрения, заставить поверить в нес. Эти основы В. являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение необходимой цели. Но следует помнить, что они являются также и средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, чтобы помешать достижению цели организации. См. Лидерство.