услуги жилищно-коммунальные; услуги по ремонту квартир, домов и строительству индивидуального жилья, обмену квартир: услуги, предоставляемые организациям (фирмам) и частным лицам по стирке, чистке и окраске текстильных изделий, изделий из меха и кожи: услуги парикмахерских, косметических салонов и лечебных косметических учреждений; услуги бань и душевых, ломбардов; услуги по организации похорон, захоронению и кремации; услуги информационно-справочных служб.
181.67 кб
Повышение качества услуг жилищно-коммунального хозяйства
Исследованы проблемы обеспечения качества жилищно-коммунальных услуг, представлена модель качества услуг, определены возможности повышения качества услуг управляющими организациями на основе применения методологии QFD.