УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1) показатель, количественно оцениваемый как коэффициент Ку:
Ку = 1 - Рсж/Р,
где: Рсж - количество работников, уволившихся из организации по собственному желанию за определенный период; Р - среднесписочное количество работников организации за этот же период;
2) показатель, качественно оцениваемый на основе анализа мнений работников, выявляемых путем анкетирования или интервьюирования для выражения реакции работников на кадровую политику организации и отдельные ее направления. Обследования могут охватывать большой круг вопросов, касающихся различных аспектов удовлетворенности работой в данной организации общей удовлетворенности, удовлетворенности конкурентоспособностью продукции организации, организацией труда, продуктивностью труда, оплатой труда и т.д.