УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

Найдено 2 определения
Показать: [все] [проще] [сложнее]

Автор: [российский] Время: [постсоветское] [современное]

управление конфликтами
использование противоречий между людьми или группами для достижения положительного результата (вместо разрешения конфликтов).

Источник: Новый англо-русский банковский и экономический словарь. 2006

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт, и/или на коррекцию поведения участников конфликта. Методы У.к. укрупненно можно представить в виде нескольких следующих групп, каждая из которых имеет свою область применения: внутриличностные, т.е. методы воздействия на отдельную личность; структурные, т.е. методы по устранению организационных конфликтов; межличностные методы или стили поведения в конфликте; переговоры. Внутриличностные методы заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны др. человека. Структурные методы связаны преимущественно с изменениями в структуре организаций, перераспределением полномочий, новациями в организации труда, принятой системе стимулирования и т.д. К таким структурным методам У.к. относятся: разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы, разработка общеорганизационных целей, рациональных систем вознаграждения. Межличностные методы У.к. используются при возникновении конфликтной ситуации и необходимости выбрать личностью форму, стиль своего дальнейшего поведения. В начале развертывания самого конфликта его участники определяют, как им вести себя дальше с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах. Американские специалисты К. Томас и Р. Кил-менн выделяют пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации; уступчивость; уклонение; противоборство; сотрудничество; компромисс.

Источник: Управление персоналом. Энциклопедический словарь. Инфра-М. 1998

Найдено научных статей по теме — 15

Читать PDF

Управление трудовыми конфликтами

Ларионов В.Г., Мельников О.Н.
Читать PDF

Управление конфликтами в организации

Резникова Ольга Сергеевна, Карабаш Эльмира Расимовна
Актуальность выбранной темы заключается в том, что конфликты неизбежны в нашей жизни и поэтому управление конфликтами в организации является одним из важнейших направлений в деятельности руководителя.
Читать PDF

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Раренко А.А.
Читать PDF

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Васкевич Дарья Валерьевна
В статье рассматриваются основные аспекты управления конфликтами на предприятии. Рассмотрены теоретические аспекты конфликтов, конфликтных ситуаций.
Читать PDF

Управление конфликтами в команде проекта

Бегус В.С., Икаева Л.Э.
Данная статья анализирует использование методов конфликтологии в работе команды проекта. В статье рассмотрено понятие «конфликты проекта», а так же варианты и выбор самых целесообразных путей их решения.
Читать PDF

Методы управления конфликтами в организации

Узденова Мадина Хаджи-Османовна, Эбзеева Фатима Исламовна
В статье рассматривается проблема конфликтов в организации, дается определение понятиям «конфликт» и «управление конфликтами». Также в работе анализируются методы управления спорными ситуациями.
Читать PDF

Управление внутрикорпоративными конфликтами

Тимохин Ярослав Сергеевич
Рассматриваются виды внутрикорпоративных конфликтов и методы управления ими.
Читать PDF

Управление социальными конфликтами в обществе

Логачева Лейсян Рамилевна, Васильева Ольга Анатольевна
В статье рассматривается понятие «управление социальным конфликтом», раскрывается сущность и содержание проблемы управления социальным конфликтом, динамика и развития социальных конфликтов.
Читать PDF

Управление конфликтами в сфере муниципальной службы

Гурба Владимир Николаевич
Статья посвящена рассмотрению конфликтов, возникающих в профессиональной деятельности муниципальных служащих в сфере местного самоуправления, конфликтогенных зон развития современной муниципальной службы, а также вопросам управлен
Читать PDF

Управление конфликтами в гражданском судопроизводстве

Сухорукова Ольга Александровна
Рассматриваются проблемы негативного влияния конфликтов на судебную коммуникацию. Обосновывается необходимость формирования в гражданском судопроизводстве самостоятельного института управления процессуальными конфликтами.
Читать PDF

Управление конфликтами стейкхолдеров проекта: HR подход

Глухова Анжелика Владимировна, Епихина Екатерина Викторовна
Статья направлена на изучение опыта управления конфликтами заинтересованных сторон и разработку нового подхода в рамках решения данной проблемы.
Читать PDF

Управление социально-политическими конфликтами в России

Мещерякова Лилия Яковлевна
Рассматриваются теоретические основы управления социально-политическими конфликтами в современной России.
Читать PDF

Задачи, цели и мотивы социального управления конфликтами

Мартиросьянц О. И.
В работе рассматривается проблема социального управления конфликтами вообще и коммуникационными конфликтами в частности, определяются его задачи, цели и мотивация.
Читать PDF

Способы управления конфликтами в современной организации

Разумова Наталья Николаевна
В статье рассматриваются организационные конфликты, причины их возникновения в современных организациях и способы их предупреждения и разрешения.
Читать PDF

Управление социальными конфликтами в современных условиях

Доронин Александр Сергеевич
В статье на основе обзора современной зарубежной литературы по проблемам социальных конфликтов рассматриваются вопросы управления конфликтными ситуациями

Похожие термины:

  • Управление конфликтами проекта

    {Project Conflict Management)— вид управленческой деятельности, включающий совокупность процессов; с помощью использования управленческих технологий устраняются различные несогласования, возникающие в рам