СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ

Герберт Винер пришел к необходимости междисциплинарного характера системного мышления как наиболее перспективного для менеджмента. Оно должно заимствовать идеи как из естественных, так и из социальных наук, теоретических и прикладных, чтобы разумно использовать различные формы организации бизнеса. Теория систем имеет дело с анализом, проектированием и функционированием систем самостоятельных хозяйственных подразделений, которые образуются взаимодействующими, взаимосвязанными и взаимозависимыми частями. Ясно, что любая организационная форма бизнеса отвечает этим критериям и может изучаться с использованием понятий и средств теории систем. Любое предприятие система, которая превращает набор вкладываемых в производство ресурсов затрат (сырье, машины, люди) в товары и услуги. Она функционирует внутри более крупной системы внешнеполитической, экономической, социальной и технической среды, в которой постоянно вступает в сложные взаимодействия. Она включает серию подсистем, которые также взаимосвязаны и взаимодействуют. Нарушение функционирования в одной части системы вызывает трудности в других ее частях. Значение системного подхода заключается в том, что менеджеры могут проще согласовывать свою конкретную деятельность с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней. Это особенно важно для генерального директора, потому что системный подход стимулирует его поддерживать необходимое равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями всей организации. Он его заставляет думать о потоках информации, проходящих через всю систему, а также акцентирует внимание на важности коммуникаций. Системный подход помогает установить причины принятия неэффективных решений, он же предоставляет средства и технические приемы для улучшения планирования и контроля. Разработка полезных математических средств и приемов несколько облегчила принятие управленческих реше ний, использование более совершенных систем планирования и контроля. Все же современный научный метод к управлению пока еще не реализован. Отчасти оттого, что крупномасштабные системы очень сложны. Нелегко определить информацию, необходимую в будущем.