Психологическая культура общения

Система знаний и навыков тактичного поведения в различных ситуациях общения. П. к. о. выражается в оптимальном стиле общения, который предполагает обязательное владение внешними манерами поведения, коммуникативными умениями, выразительностью и нестандартностью средств общения.