Принципы управлении качеством

(стандарты серии ISO 10006:1997) — ориентация деятельности организации на клиента; ответственность руководства за создание благоприятной среды в отношении качества и непрерывное совершенствование СМК; представление проекта как набора запланированных и взаимоувязанных процессов; сфокусированность на качестве продуктов и услуг как необходимое условие соответствия целям проекта; процессное представление всех видов деятельности; системный подход к управлению проекта в целом.