ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ

количественные и качественные характеристики труда руководителей и специалистов. Используются для планирования и оценки их деятельности за какой-либо период времени (год, месяц), при выполнении установленного объема работы или какой-либо задачи (напр., бухгалтером, преподавателем). П.р.т.р. и с. должны быть легкими в расчетах, понятными и доступными для сотрудников, надежными и точно характеризующими итоги трудовой деятельности. В качестве П.р.т.р. и с. могут использоваться как количественные показатели (время, производительность, издержки и т.п.), так и качественные характеристики «отлично», «хорошо», «плохо», «выше среднего»; рейтинги; оценки «+» или Естественно, что количественные показатели предпочтительнее как с точки зрения их точности, так и объективности по отношению к сотруднику. Однако в реальной жизни не всегда существует возможность использовать количественные показатели для многих должностей, поэтому организации часто вынуждены пользоваться более субъективными, качественными, характеристиками. При выборе П.р.т.р. и с. следует учитывать, во-первых, для решения каких конкретных задач используются результаты (повышение оплаты труда, служебный рост, увольнение и т.п.); во-вторых, для какой категории и должности работников устанавливаются показатели, т.к. они будут дифференцированными в зависимости от сложности, ответственности и характера деятельности работника. В связи с разделением управленческого труда результат труда руководителя выражается через итоги производственно-хозяйственной и иной деятельности организации или подразделения (напр., выполнение плана по прибыли, рост числа клиентов и т.п.), а также через соц.-экон. условия труда подчиненных ему работников (напр., уровень оплаты труда, мотивированность персонала и т.п.). Результат труда специалистов определяется исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. В таблице приведен примерный перечень количественных показателей результатов труда по некоторым должностям руководителей.