Оперативный отдел брокерской фирмы, который получает приказы клиентов от зарегистрированного представителя (registered representative) и передает основную информацию в торговый зал биржи, где подготавливается "торговый билет" (floor ticket) - документ с деталями приказа брокеру, или в торговый отдел фирмы для исполнения. Отдел связи также получает информацию об исполненных сделках и передает ее соответствующим зарегистрированным представителям. Также наз. отделом приказов (order department, order room) или Отделом связи и приказов (wire and order).