частичное совершенствование существующих бизнес-процессов за счет ликвидации их явных недостатков (информационные петли, дублирование функций и т.п.), оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами.
Оптимизация бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Источник: Глоссарий системного аналитика предприятия (проект arbinada.com)