Общественность организации

социальные группы, общности, обладающие сходной системой ценностей, интересов и потребностей с которыми организация вынуждена вступать в некоторые отношения для успешного осуществления своей деятельности. Общественность может быть внутренней и внешней. Внутренняя общественность – все сотрудники организации. Внешняя общественность – реальные и потенциальные потребители, избиратели, поставщики, журналисты, партнеры по бизнесу и т.п., все те, кто, так или иначе, способен повлиять на деятельность организации, ее имидж, репутацию, прибыльность, рабочий процесс и т.п. Понятие о. близко к понятию аудитории, но в отличие от последней, о. является активным участником и оказывает непосредственное влияние на деятельность организации.