число индивидуальных лиц (клиентов), которые являются активными заемщиками или активными пайщиками (вкладчиками) или теми и другими. Лица, имеющие несколько счетов в МФО или займов должны учитываться как один клиент. Лица, которые в данный период не получают каких-либо финансовых услуг напрямую от МФО не включаются в этот показатель.