Непостоянство качества услуги
Непостоянство качества услуги
Непостоянство качества услуги - свойство услуги, состоящее в том, что качество услуги колеблется в широких пределах в зависимости от ее поставщика, времени и места оказания.
Источник: Финансовый словарь проекта «Финам», проект www.finam.ru/dictionary