МЯГКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ
МЯГКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ
показатели, значения которых определяются субъективным мнением оценщика; используются в подразделениях с ограниченной возможностью количественного измерения конкретного результата деятельности.
Источник: Управление персоналом. Энциклопедический словарь. Инфра-М. 1998