Метод мистери шоппинг

Найдено 1 определение
Метод мистери шоппинг
(mystery shopping) — метод маркетинговых исследований в форме эксперимента, предполагающий оценку ценовой политики и качества обслуживания покупателей конкурентами с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей (заказчиков, клиентов и т. п.).

Источник: Маркетинг. Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов. 2016

Похожие термины:

  • Метод мистерия шоппинг

    («mystery shopping»method «神秘购物»方法) метод маркетинговых исследований в форме эксперимента, предполагающий оценку качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателе