(stakeholder) Любой субъект, имеющий какой-либо интерес в определенном бизнесе. Наряду с акционерами (shareholders) это директора, менеджеры, другие наемные работники, потребители, субподрядчики и даже простые жители, в случае, если деятельность фирмы оказывает влияние на окружающую среду. Таким образом, заинтересованными лицами являются все, кто терпит убытки в том случае, если бизнес функционирует плохо. Хотя формально директора обязаны руководить компаниями в интересах их акционеров, во многих случаях они руководствуются другими интересами и зачастую присваивают себе право выражать интересы остальных лиц, заинтересованных в данном бизнесе.