КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
КОНФЛИКТ СОЦИАЛЬНЫЙ
(от лат. coпflicfus – столкновение) – столкновение интересов социальных субъектов (социальных групп, движений и их представителей), в которых выражается противоречивость их жизненных устремлений и несовпадение целей. Открытыми формами К. с. являются забастовки, межнациональные столкновения, гражданская война и др. Закрытая форма К. с. характеризуется как социальная напряженность.
Источник: Энциклопедический словарь терминов по менеджменту маркетингу экономике предпринимательству.
СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
в широком смысле любой конфликт как объективное проявление соц. связей людей, специфический способ взаимодействия личностей и соц. групп при расхождении во мнениях и взглядах, столкновении интересов, противоборстве преследующих свои цели сторон; в узком смысле конфликт, непосредственной причиной возникновения которого становятся разногласия соц. групп в мотивации трудовой деятельности, ухудшение их экон. и статусного положения в целом или в сравнении с др. группами, снижение степени удовлетворенности совместной работой. При управлении персоналом организации следует учитывать, что в отношении к труду и его результатам происходит пересечение потребностей, интересов, ценностных установок людей и на этой почве возникают конфликты, имеющие явно выраженный соц. характер.
Источник: Управление персоналом. Энциклопедический словарь. Инфра-М. 1998