Комплекс маркетинга

Найдено 18 определений
Показать: [все] [проще] [сложнее]

Автор: [российский] [зарубежный] Время: [постсоветское] [современное]

Комплекс Маркетинга

совокупность методов и средств маркетинга.

Источник: Бизнес-словарь

Комплекс маркетинга
набор инструментов для воздействия на целевой рынок.

Источник: Малый экономический глоссарий (проект www.src-master.ru)

Комплекс маркетинга
набор контролируемых переменных, обеспечивающих заданную реакцию на рынке.

Источник: Основы менеджмента. Глоссарий к книге

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА

набор поддающихся контролю факторов маркетинга, используемых фирмой для достижения своих целей.

Источник: Современный экономический словарь. 2-е изд.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
система основных маркетинговых средств, с помощью которых предприятие (фирма, компания) воздействует на целевой рынок: товар, цена, сбыт или распределение, система маркетинговых коммуникаций.

Источник: Словарь предпринимателя 2016

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
Набор переменных факторов маркетинга, поддающихся контролю и используемых фирмой в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны рынка, интересующего ее сегмента, т.е. целевого рынка.

Источник: Экономический словарь. Толково-терминологический словарь 2007

Комплекс маркетинга
(маркетинг-микс) — набор допускающих контроль переменных факторов маркетинга, совокупность которых предприятие использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Источник: Словарь-справочник экономических и юридических терминов. 2015

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
стратегия малых и средних фирм, использующих комбинацию наиболее доступных им элементов маркетинга в целях максимизации результатов своей рыночной деятельности. К.М. базируется на концепции 5 «Р» (маркетинг-микс).

Источник: Маркетинг услуг

Комплекс маркетинга
совокупность параметров системы маркетинга, регулируемых непосредственно на уровне маркетинга предприятия. В соответствии с правилом «4Р» в комплексе маркетинга выделяют четыре элемента — товар, место, продвижение и цену.

Источник: Управление маркетингом, термины

Комплекс маркетинга

Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Комплекс маркетинга объединяет четырех составляющих: товары, цены, методы распространения и методы стимулирования.

Источник: Финансовый словарь проекта «Финам», проект www.finam.ru/dictionary

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс)
рецепт маркетинга, использование которого позволяет предприятию наилучшим образом удовлетворять потребности целевых рынков и адаптироваться к возможным возмущениям окружающей среды. Простейшая структура рецепта маркетинга требует проведения скоординированных мероприятий в области товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики (известная формула 4p - product; price; place; promotion).

Источник: Маркетинг: терминологический словарь по книге. 2-е изд.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
1) совокупность поддающихся контролю факторов маркетинга, вызывающих желаемую реакцию со стороны целевого рынка; 2) (маркетинг-микс) рецепт маркетинга, использование которого позволяет предприятию наилучшим образом удовлетворять потребности целевых рынков и адаптироваться к возможным возмущениям окружающей среды. Простейшая структура рецепта маркетинга требует проведения скоординированных мероприятий в области товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики.

Источник: Управление маркетингом. Словарь терминов. Изд-во Курганского гос. ун-та 2010

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
(англ. marketing mix: нем. Marketingskomplex) – совокупность взаимосвязанных элементов, контролируемых и изменяемых предприятием в зависимости от состояния внешней среды для удовлетворения потребностей определенного рынка либо его части (сегмента). В комплекс маркетинга входят следующие элементы: товар, цена, система товародвижения, система формирования спроса и стимулирования сбыта. Скоординированные мероприятия по реализации отдельных элементов в соответствии с целями маркетинговой деятельности включаются в состав плана маркетинга.

Источник: Энциклопедический словарь терминов по менеджменту маркетингу экономике предпринимательству.

Комплекс маркетинга
(marketing mix, 4P) — набор маркетинговых средств (инструментов), с помощью которых обеспечивается воздействие на определенные объекты управления целевым рынком. К таким средствам маркетингового управления («4Р») относятся:
- товар (product);
- цена (price);
- место продаж, распределение (place); продвижение (promotion).
Некоторые специалисты предлагают расширенное толкование К. м. и включают в него еще 3P:
- люди (people);
- процесс (process); физическая обстановка (physical environment) (см. Семь Пи).

Источник: Маркетинг. Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов. 2016

Комплекс маркетинга
(4 С) – модифицированный традиционный комплекс маркетинга 4Р. В отличие от 4Р в 4С акцент смещается с продукта и его атрибутов (цена, продвижение, место продажи) к потребителю. В отличие от модели 4Р, в основе которой произведенный продукт и способы его продвижения, модель 4С в качестве исходной точки принимает потребителя с его нуждами и запросами: Customer needs &want. Остальные три элемента отталкиваются от этой исходной точки:  2) Не Цена, а Затраты потребителя на приобретение продуктов Cost to the customer. При этом учитываются не только материальные затраты, выражающиеся в некотором денежном эквиваленте, но также затраты времени, моральные и психологические затраты. 3) Не Место продажи, а Удобство совершения покупки для покупателя – Convenience. Это может быть каталог, ближайший к дому магазин, доставка на дом, прямые продажи и т.п. 4) Не Продвижение, а Коммуникации – Communication – как способ наладить диалог с покупателем.

Источник: Реклама Маркетинг Пиар от А до Я. Словарь.

Комплекс маркетинга
(4Р) - набор элементов, комплексное сочетание которых обеспечивает фирме достижение желаемых рыночных целей (завоевание и удержание рыночной доли, лояльность потребителей, получение высоких прибылей, рыночное лидерство). Традиционно выделяют четыре элемента к.м.: продукт (товар), цена, место сбыта, продвижение товара (4P: product, price, place, promotion). В качестве продукта (товара) могут выступать не только материальные объекты, но также и услуги и любые предметы, имеющие какую-либо потребительскую ценность и способные удовлетворить существующие (перспективные) потребности рынка. Цена – обусловлена рядом факторов: наличием потребности в товаре, насыщенностью рынка, наличием конкурентов, престижностью марки и т.п. Цена может быть установлена монополистично и держаться на высоком уровне, а может варьироваться и являться фактором стимулирования сбыта, может снижаться или подниматься в зависимости от изменений рыночной ситуации. Место сбыта (размещение) подразумевает доступность товара для покупателей, наличие его в торговых сетях, магазинах или иные способы доставки покупателю (прямые продажи, опт и т.п.). Продвижение (промоушн) – весь комплекс маркетинговых коммуникаций, который обеспечивает узнаваемость марки и товара, его известность и способен активизировать покупательскую активность и поднимать продажи. Пропорциональное соотношение этих элементов зависит от особенностей рынка и отрасли, региона, менталитета покупателей и др. факторов и варьируется в зависимости от целей, которых хочет достичь фирма.

Источник: Реклама Маркетинг Пиар от А до Я. Словарь.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
1) набор маркетинговых средств (инструментов), с помощью которых обеспечивается воздействие на определенные объекты управления целевым рынком; 2) совокупность параметров системы маркетинга, регулируемых непосредственно на уровне маркетинга предприятия. В соответствии с классическим правилом «4Р» в комплексе маркетинга выделяют четыре элемента – товар ; цена ; место продаж, распределение ; продвижение. Отдельные специалисты предлагают расширенное толкование комплекса маркетинга для сферы услуг и включают в него еще «3P»: люди ; процесс ; физическая обстановка. Семь Пи (7 ) - расширенное описание комплекса маркетинга:
1. Продукт - осведомленность – рыночная доля, известность ; лояльность – лидерство, доля повторных обращений ; качество – воспринимаемое качество теми, кто пользовался, воспринимаемое качество теми, кто не пользовался.
2. Цена – эффективность ценообразования, ценовая отдача, использование резерва цены.
3. Место – индивидуальная эффективность создается по каждому из каналов распределения – рентабельность канала распределения, результативность канала распределения;общая эффективность – рентабельность распределения.
4. Продвижение – коммуникативная эффективность – рентабельность продвижения, динамика продаж.
5. Люди – человеческие коммуникации – удовлетворение отношением.
6. Процесс – процессные коммуникации – удовлетворение бизнес-процессом, эффективность бизнес-процесса.
7. Физическая обстановка – коммуникации обстановки – удовлетворение обстановкой, эффективность обстановки ;
* комплекс маркетинга (маркетинг-микс) потребителя («4С») – условное обозначение, включающее четыре фактора – «4С»: 1) решение потребителя ; 2) издержки покупателя ; 3) удобство покупки ; 4) коммуникации. Четыре «С» потребителя должны соответствовать четырем «Р» продавца. Соответствие этих факторов маркетингу компании и целевому рынку оценивается с помощью маркетинговых исследований;
* комплекс маркетинга – совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности организации (комплекс маркетинга), используемая в неизменном виде на всех рынках организации. Использование данного комплекса сопровождается низкими затратами, так как компания не несет дополнительных затрат по разработке комплекса маркетинга для каждого рынка;
* комплекс продвижения – специфическое сочетание рекламы, личной продажи, мероприятий по стимулированию сбыта и организации связей с общественностью, используемых компанией для достижения рекламных и маркетинговых целей.

Источник: Глоссарий по маркетингу 2013 г.

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
англ. marketing mix] — совокупность инструментов, комбинированно и координированно используемых в рамках объединенной маркетинговой программы для достижения определенного уровня и характера реакции (спроса) со стороны целевого рынка. В России словосочетание «marketing mix» одно время не вполне корректно переводилось как «маркетинговая смесь». Исторически первой, традиционной и наиболее распространенной и проработанной является концепция «4Р», согласно которой К. м. состоит из четырех элементов, каждый из которых в английском языке начинается с буквы «р»: продукт (product), цена (price), доведение продукта до потребителя, до «места» (place), продвижение (promotion) продукта». Основу для введения категории К. м. заложил Д. Каллитон, описавший специалиста по маркетингу как комбинирующего в своей работе различные маркетинговые элементы. Сам термин был введен Нилом Борденом в 1953 г. в его президентском обращении к Американской ассоциации маркетинга. Классификация «4Р» была предложена Э. Дж. Маккарти в 1960 г. Каждый из элементов комплекса маркетинга обладает разной силой воздействия на спрос в зависимости от специфики как продукта (включая и стадию его жизненного цикла), так и рынка. Но собраны они в комплекс маркетинга как раз потому, что таковой силой обладают напрямую. А вот маркетинговые исследования и даже разработка стратегии хотя и влияют на спрос, но опосредованно, и потому в «4Р» не вошли. Нельзя не признать, что исследования в значительной степени направлены на изучение именно «4Р», а стратегии воплощаются в них. Исходная функция «4Р» — товарная — состоит в предложении чего-то, имеющего ценность для потребителя, партнера по сделке. Вторая функция — ценообразование — определяет, что может предложить и чем готов пожертвовать этот партнер в обмен на предложенную ценность. Обмен невозможен, если нет третьей функции, все чаще именуемой маркетинговыми коммуникациями: партнеры нуждаются в информации, возможностях убедить друг друга. И наконец, сделка не состоится, если для нее не подготовлены соответствующие физические, пространственно-временнs е условия по доставке, организации продаж — это четвертая функция комплекса. Каждый инструмент реализации любой из этих функций влияет на осуществление остальных, а потому их использование рассматривается исключительно как комбинированное и координированное. В дальнейшем концепция К. м. получила развитие прежде всего через дополнение традиционного комплекса «4Р» другими «Р», преимущественно из менеджмента и часто, к сожалению, довольно надуманно. Так, прежде всего появилось пятое «Р», обозначившее People (люди, человеческие ресурсы, кадры), Personnel (персонал) и даже Personal Selling (личные продажи). В торговом маркетинге стали выделять как дополнительное «Р», обозначившее Presentation (презентацию) товара и даже дизайн торговой точки, хотя это входило в основные «Р». В маркетинге услуг стали выделять (М. Битнер) сразу три новых «Р»: Participants (участники), Physical Evidence (физическое окружение) и Process (процесс). Для макрогрупп заинтересованных лиц были подобраны еще два обозначения в том же стиле: Public Relations (связи с общественностью; подразумевались в классических «коммуникациях») и Power (власть, включая возможное воздействие чиновников на выбор товара, на уровень цены, содержание рекламы и т.п.). Были предложения добавить в этот список даже Profit (прибыль) и др. Концепция «4Р» продолжает существовать и активно использоваться и сейчас. Но у нее появилось и немало критиков, выделивших следующие ее недостатки. - Ограниченность рассмотрения событий только на микроуровне и якобы исключительно с позиции продавца, а не потребителя и тем более не общества в целом. Надо сказать, что аналогичная оценка может быть применена и к другим концепциям, ведь наиболее активным субъектом маркетинга был и остается именно продавец. - Ограниченность применения в управлении организацией в силу якобы недостаточного внимания к внутрифирменным аспектам маркетинга. Эта позиция также имеет под собой более широкое основание: весь маркетинг так или иначе ориентирован в основном на потребителя, который, естественно, находится вне фирмы. - Недостаточность учета в термине «комплекс» множественности взаимодействий между его инструментами. Концепцию К. м. обвинили в механистичности взглядов на рынок, осуществляющихся под углом зрения конкретного инструмента, параметра, «переменной» маркетинговых решений. На эту концепцию ее критики распространили присущий американской науке бихевиоризм как гипертрофию схемы «стимул — реакция», ведущую в данном контексте к приоритету разовых, единовременных сделок с однородными респондентами. - Неубедительность этого же термина в его англоязычной оригинальной версии (mix — смесь) из-за аналогии с поваром, который якобы смешивает ингредиенты, которыми фирма располагает чуть ли не как неограниченными ресурсами. - Недостаточное внимание вопросам влияния на окружающую маркетинговую среду в силу рассмотрения в русле К. м. потока сделок как типовых взаимодействий потребителей и продавцов, а также институциональным и социальным элементам, поддерживающим или тормозящим процессы маркетинга. При более тщательном рассмотрении эта критика оказывается не вполне обоснованной, поскольку конкретные, действительно не всегда прогрессивные действия по воплощению концепции в маркетинговой практике критики стремятся не вполне заслуженно объяснить недостатками самой концепции. Между тем на самом деле она остается достаточно мощной и простой, понятной и логичной. И надо помнить, что в концепции К. м. речь идет только об инструментах и функциях маркетинга, но ее не надо расширительно трактовать как маркетинг в целом, который выступает и как философия, и как стратегия, и как тактика деятельности участников рыночных отношений (см. Маркетинг. Вместо введения). Но в любом случае стоит признать: такого рода критика тем не менее может быть полезной, поскольку обращает внимание субъектов маркетинга на реально существующие проблемы и трудности. Вместе с тем усилившееся внимание к потребителю, клиенту привело к преобразованию набора «Р» в набор «С». Так, первое «P» (продукт, товар) стал рассматриваться как ценность для клиента (Customer’s Value). Второе «P» (цена) — как затраты потребителя (Costs), которые необходимо обосновать получаемыми им выгодами. Третье «P» (Place) превратилось в удобство для потребителя (Convenience). Четвертое «P» (Promotion) было окончательно переоформлено как коммуникации (Communications). И даже пятое «P» (People, Personnel) превратилось в заботу и внимание к клиенту со стороны производителя (Customer Care). Акцент на потребителе, конечно, всегда полезен для маркетинга, но в данном случае лингвистические новации осуществлены скорее в духе словесной эквилибристики. А.П. Панкрухин Ватершут У.В. Маркетинг-микс / Теория маркетинга: История, методология, концепции, стратегии. СПб.: Питер, 2002. С. 304—323. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник. 5-е изд. М.: Омега-Л, 2007. С. 7—37. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 1.

Источник: Маркетинг. Большой толковый словарь.

Найдено научных статей по теме — 15

Читать PDF

Комплекс прямого маркетинга

Шереметьева Е. Н.
Рассматривается прямой маркетинг как инструмент маркетинговых коммуникаций. Подробно освещаются составляющие комплекса прямого маркетинга.
Читать PDF

Банковский комплекс маркетинга

Майорова Юлия Сергеевна
Уровень развития банковского маркетинга характеризует состояние банковского сектора страны, а значит, экономическую и социальную жизнь нашего общества. Он специфичен в каждом элементе комплекса маркетинга.
Читать PDF

Комплекс инструментов ИТ-маркетинга

Пархименко Владимир, Стреж Виталий, Бондаренко Мария
В среде менеджеров по продажам широко известен афоризм: «Абсолютно не важно, что продавать и кому».
Читать PDF

Комплекс инструментов ИТ-маркетинга

Пархименко Владимир, Стреж Виталий, Бондаренко Мария
Рассмотрев два первых инструмента маркетинга товарную и ценовую стратегии, авторы продолжают исследование двух оставшихся: решений по каналам распределения и решений по продвижению продукции, услуг и компании в целом.
Читать PDF

Комплексный подход к спортивному маркетингу

Шереметьев Николай Константинович
В теории маркетинга рассмотрены модели комплексного воздействия деятелей рынка на потребителей товаров и услуг. Классической моделью в каноническом виде определена модель 4Р.
Читать PDF

Комплекс «4p» и модель «6i» интернет-маркетинга

Капустина Лариса Михайловна, Мосунов Илья Дмитриевич
Рассматриваются сущность и основные задачи интернет-маркетинга; выявлены различия традиционного и интернет-маркетингового комплекса.
Читать PDF

Комплекс маркетинга: попытка критического анализа

Котляров И. Д.
Статья содержит анализ основных направлений развития концепции комплекса маркетинга. Выявлены наиболее существенные недостатки, характерные для каждого из направлений.
Читать PDF

Современный комплекс маркетинга интернет-магазинов

Никулин Денис Николаевич
В статье предложена модель современного комплекса маркетинга для интернет-магазинов. Обоснована допустимость различных группировок маркетинговых переменных в рамках одного комплекса маркетинга.
Читать PDF

Интернет-маркетинг в санаторно-курортном комплексе

Перов Д.В.
Представлен обзор методов интернет-маркетинга, применимых для предприятий санаторно-курортного комплекса. Рассмотрено несколько таких методов, к каждому дано описание его применения.
Читать PDF

Роль визуальных коммуникаций в комплексе маркетинга

Шамилов М. Ш.
Читать PDF

Обгрунтування змісту комплексу маркетингу персоналу

Гладка О. І.
Запропоновано комплекс маркетингу та обгрунтвано зміст його складових.
Читать PDF

Комплекс маркетинга деревообрабатывающего предприятия

Потехина Е.В.
Рыночная деятельность предприятия требует формирования комплекса маркетинга, представляющего собой набор тактических инструментов, с помощью которых компания получает желаемую реакцию целевого рынка.
Читать PDF

Сучасна структура комплексу маркетингових комунікацій

Олена Гребенюкова
В статті наведено результати кабінетного дослідження, в рамках якого було проаналізовано сучасну структуру комплексу маркетингових комунікацій.
Читать PDF

Трансформация комплекса маркетинга и ее обоснованность

Третьякова Н. С.
Читать PDF

Клиенты как переменная комплекса сервисного маркетинга

Евдокимова Е.А.
В статье выполнен анализ переменной «Люди» комплекса сервисного маркетинга. Показано, что клиенты в современных условиях могут быть использоваться как инструмент комплекса маркетинга.

Похожие термины:

  • МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС

    набор поддающихся контролю маркетинговых инструментов (товар, цена, методы распространения и продвижение товара), совокупность которых компания использует для получения желаемой реакции целево
  • Комплекс маркетинга 4Р

    (Marketingmix, 营销组合)-набор, поддающихся контролю факторов маркетинга, используемых компанией для достижения своих целей. Включает такие элементы, как: товар (product), цена товара (price), распространение тов
  • Marketing mix. Комплекс маркетинга

    Направления конкурентной борьбы, разрабатываемые компанией с целью стимулирования сбыта своих товаров и услуг. См. Marketing, Competition methods, Product differentiation, Product mix.
  • КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

    многоплановая рекламная деятельность, включающая в себя рекламу в средствах массовой информации, мероприятия паблик рилейшнз, сейлз промоушн и директ-маркетинг, сопутствующие материалы и меропр
  • КОМПЛЕКСНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

    всесторонний учет в процессе управления маркетингом параметров производства, сбыта, потребления.
  • АДАПТИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС

    стратегия, используемая в международной торговле для приспособления всех элементов маркетингового комплекса к специфическим характеристикам целевого рынка. Ее реализация связана с дополнитель
  • СТАНДАРТИЗОВАННЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ КОМПЛЕКС

    международная маркетинговая стратегия по использованию в основном одной и той же продукции, рекламы, каналов сбыта и других элементов маркетингового комплекса на всех международных рынках компа
  • КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ МАРКЕТИНГОМ

    всестороннее рассмотрение трех проблем: производства, потребностей и сбыта.