Коммуникационный аудит

от лат. сommunication < communicare общаться и auditus - слушание) – квалифицированный анализ, контроль, проводимый специалистами, как правило, независимых служб с целью определения коммуникативных проблем,   предложений  по их устранению и улучшению коммуникационной политики руководства.