Индустриальная социология

одно из направлений совр. бурж. социологии, изучающее структуру социальных отношений, гл. обр. в производств. сфере. Формирование И. с. было непосредственно связано с потребностями капиталистич. произ-ва, с поисками новых способов повышения производительности труда, с развитием внутрифирменного планирования, а также - с гос.-монополистич. регулированием в экономич. и социальной областях, с попытками укрепления капиталистич. системы в целом.
Совр. И. с. исследует широкий круг проблем: от индивидуальных трудовых отношений внутри отд. предприятия до отношений фирмы, монополии с профсоюзами и гос. учреждениями в нац. масштабе. В большинстве капиталистич. стран И. с. получила широкое развитие после 2-й мировой войны 1939 - 45 под влиянием проблем, выдвинутых модернизацией производств. аппарата и ускорением научно-технич. прогресса, совершенствования методов управления капиталистич. предприятиями, а также обострения классовой борьбы и достигнутых социальных завоеваний трудящихся в капиталистич. странах.
Наиболее развитой областью И. с. является социология пром. предприятия, изучающая его социальную структуру и отношения составляющих групп, а также социально-экономич., политич., социально-психологич., идеологич., правовые и др. аспекты управления произ-вом. Эволюция социологии пром. предприятия испытала во всех капиталистич. странах сильное влияние амер. эмпирич. И. с., к-рая возникла и развивалась с конца 20-х - нач. 30-х гг. преим. в виде принципов «человеческих отношений в промышленности». Последние состоят в том, что капиталистич. менеджмент учитывает конкретную микроструктуру рабочих коллективов и тип социально-психологич. атмосферы на предприятии в целях повышения эффективности труда и достижения «классового мира».
Идеи школы «человеческих отношений» были сформулированы её основателями Э. Мэйо и Ф. Рётлисбергером (США) в результате эксперимента гарвардской группы исследователей на заводе компании «Уэстерн электрик» в г. Хоторн (пригород Чикаго) в 1927 - 32, когда применение в управлении произ-вом психология, знаний было дополнено социологич. подходом для повышения производительности труда рабочих. В основе последующих теоретич. и прикладных исследований этой школы, как и разработки практич. рекомендаций, лежал объективный процесс возрастающего отчуждения рабочего в труде. Он был обусловлен психология, издержками узкоспециализированного труда, жёсткой, бюрократия, орг-цией капиталистич. произ-ва, сдельно-прогрессивными формами оплаты труда, превратившими рабочего в придаток машины. Социально-психологич. пределы эффективности крайне упрощённого труда, воплощённые в тейлористских принципах рационализации массового произ-ва, в виде апатии рабочих, «производственной тоски» и спада выработки особенно наглядно выявились и стали предметом широких исследований на стадии комплексной механизации, к-рая раньше др. стран была достигнута в США (30 - 40-е гг.), а в послевоен. период - в развитых капиталистич. странах Европы и в Японии. Приёмы «человеческих отношений», выдвинутые в качестве средства повышения производит. отдачи рабочего, явились в капиталистич. странах, по оценке марксистов, «...формой реакции капиталистов на изменения, которые технический прогресс внес в условия труда на определенной стадии технологических преобразований - на стадии интенсивной механизации и расчленения неквалифицированного труда...» («Трудящиеся и технический прогресс». Мат-лы совещания, М., 1959, с. 277). Роль «человеческих отношений» в качестве социально-психологич. амортизатора производств. усталости сохраняется и при переходе к автоматизации произ-ва, особенно в начальных её стадиях. Но по мере развития последней эта роль дополняется новой - стимулировать более инициативное и ответств. отношение рабочего к труду и дорогостоящей технике, координировать коллективные усилия, обусловленные высокой степенью обобществления произ-ва, развитием новых форм социальной орг-ции труда.
В центре исследований школы «человеческих отношений» оказались «малые» или «неформальные» группы в производств. бригадах, т. е. стихийно возникающие психология, общности, рассматриваемые как важнейшее звено социальной структуры предприятия и осн. объект политики стимулирования и функций надзора. Провозглашая принципы «демократического руководства» в противоположность «авторитарному», критикуя тейлоровскую теорию «научного управления», школа «человеческих отношений» предлагала рассматривать предприятие не только как технико-организац., но и как «социальную систему», состоящую из человеческих групп, нормы поведения и позиции к-рых определяют всю социально-психологич. атмосферу предприятия, его «неформальную» структуру. «Малая» группа была объявлена решающим фактором в достижении морального сплочения трудовых коллективов, повышения производительности труда и ликвидации социальных конфликтов. Внедряя в управление приёмы «человеческих отношений», бурж. социологи фактически пытались использовать социально-психологич. эффект простой кооперации, коллективного труда в новых технология. условиях, искусственно смягчая атмосферу труда и не меняя его содержания. Уловленная теоретиками «человеческих отношений» активная роль групповой рабочей солидарности в производств. процессах позволила этой школе И. с., во 2-й пол. 60-х гг. приспособиться к новым тенденциям. Сформировавшиеся на рубеже 60 - 70-х гг. принципы «новых человеческих отношений», «организационной демократии» и «гуманизации труда» соединили использование преимуществ группового труда с изменением его содержания в сторону большей сложности, проф. разнообразия и ответственности за производств. и нек-рые организац.-контрольные функции. В И. с. концепция «обогащения» индивидуальных трудовых операций американских психологов Д. Макгрегора и Ф. Херцберга была дополнена обобщением европ. опыта по реорганизации коллективного труда и созданию «автономных» рабочих бригад, к-рые стали наиболее эффективной и универсальной формой кооперированного труда, отвечающей уровню развития технико-организац. и социального элемента совр. производит. сил. Методы «новых человеческих отношений» распространяются на служащих, специалистов, на различные слои персонала управления, науч.-исследоват. кадры. Они сливаются с созданием «целевых групп», систем т. н. участия работников на рабочем месте и др. новыми формами подчинения наёмного труда капиталу.
Методология, позиции школы «человеческих отношений» определялись с самого начала субъективизацией и психологизацией социальных процессов, узкопрагматич., утилитарным подходом к ним, волюнтаристскими попытками нейтрализовать нежелательные психология. реакции рабочих, воздействуя преим. на следствия капиталистич. организации труда.
В капиталистич. Европе и в Японии влияние прагматич. И. с. амер. типа было связано с финанс. поддержкой послевоен. социальных исследований на произ-ве учреждениями, действовавшими в рамках «американской помощи», а также расчётами на быстро окупаемые экономич. и политико-идеологич. результаты. «Волна эмпиризма» в послевоен. бурж. социологии, пропаганда утилитарных целей социальных исследований в пром-сти маскировали интересы обеспечения бесперебойности капиталистич. произ-ва и «социальной интеграции», как и открытого подавления прогрессивных сил в рабочем движении. В 60-е гг. в бурж. социологии заметно усиливается поиск более объективного теоретич. фундамента конкретно-социальных исследований. Он был вызван потребностью в более реалистич. подходе к изучению углубляющегося классового антагонизма, в т. ч. к социальным последствиям научно-технич. прогресса в области занятости, проф. подготовки рабочей силы, «регулирования доходов», а также к развитию новых потребностей трудящихся и новых сфер социальных конфликтов. Дальнейшая эволюция И. с. привела к возникновению ряда новых направлений, к-рые вышли за рамки школы «человеческих отношений». Наряду с проблемами содержательности, реорганизации и стимулирования совр. видов труда, снижения ощущений «отчуждённости» посредством социально-организац. и эргономич. (см. Эргономия) приёмов, в И. с. широко исследуются потребности и ценностная ориентация трудящихся, особенности формирования их сознания, специфика трудовых отношений в произ-ве, социальные аспекты управления. Школа «человеческих отношений», дав начало ряду самостоят. направлений, ассимилировалась с общей теорией организации и управления. Одним из результатов этого было развитие исследований в области «организационного поведения» (organizational behavior) в качестве составного элемента системного подхода к управлению (работы амер. учёных У. Бенниса, Р. Ликерта, К. Аргириса и др.). Вместе с социологией организации развились такие прикладные направления, как социология нововведений, исследования по социальному планированию, закреплению и совершенствованию рабочей силы и т. д.
Под влиянием общей для всей бурж. социологии тенденции к сближению микро- и макроисследований И. с. вышла за рамки отд. предприятия. Совр. системный подход включает изучение «среды» предприятия, в т. ч. социальных макропроцессов. Предметом новых исследований становятся структура и механизм взаимодействия различных социальных групп в экономич. сфере, в т. ч. изменения в структуре и проф. ориентации рабочей силы, в составе и социально-экономич. функциях различных групп буржуазии, социальные проблемы автоматизации отд. видов труда в произ-ве и управлении, урбанизации общества. С повышением роли социальных, человеческих факторов в трудовых процессах происходит социологизация самой экономич. науки. В связи с углублением конфликта ценностей в бурж. обществе и разрывом между прогрессом техническим и социальным всё более важная роль в И., с. отводится обновлению социальной философии и этики управления капиталистич. фирмами и, в частности, конкретизации тезиса о «социальной ответственности» бизнеса перед обществом вследствие расширения сферы социальной политики гос.-монополистич. капитала. Не менее важная роль принадлежит и быстроразвивающейся на стыке И. с. и политич. наук социологии «индустриальных отношений», т. е. отношений с профсоюзами на уровне предприятия, отрасли и в нац. масштабе. Гл. её задача - совершенствование антипрофсоюзной стратегии и тактики, к-рой отвечает развитие таких направлений, как бурж. социология профсоюзов, социология и социальная психология договорных отношений, социология «индустриальных конфликтов», разработка идеология, и практич. аспектов бурж. лозунга «индустриальной демократии», изучение механизма «экономической власти» и аргументация методов её укрепления.
Общей методологич. основой всех этих направлений является подход к социальным процессам в экономич. сфере преим. как к проблемам «индустриального общества». Системный анализ как попытка более реалистич. учёта в управлении всех влияющих факторов отражает противоречивость капиталистич. решения назревшей проблемы планомерного регулирования обобществлённого произ-ва. Реализация этой обществ. потребности подчинена волюнтаристской идее сбалансирования антагонистич. интересов социально-организац. решениями менеджмента на базе научно-технич. прогресса и подновлённой этики управления.
В основе концепций И. с. лежат подмена анализа социальных отношений капитализма рассмотрением организационно-технич. и психология, отношений, затушёвывание углубляющегося классового антагонизма, тенденция к перенесению острых социальных противоречий капиталистич. произ-ва в плоскость управленч. проблем, решаемых в ходе научно-технич. прогресса и гос.-монополистич. практики средствами «социальной инженерии». Бурж. ограниченность мировоззрения социологов капиталистич. стран неизбежно противодействует объективности и торетич. углублению исследований. Отсутствие единой «объясняющей» теории, всё чаще признаваемое и самими представителями И. с., обусловило абсолютизацию отд. принципов методология. подхода - структурного анализа и частных гипотез, поиска отд. функциональных корреляций между звеньями социального организма, а также объективистское описание внеш. и второстепенных связей в сложных социальных явлениях.
Конкретные социальные исследования в области совр. капиталистич. произ-ва финансируются гос. монополистич. капиталом. Широкий контингент социологов, психологов, специалистов по совр. приёмам капиталистич. принуждения и эксплуатации, развитый в ряде стран, особенно в США, институт коммерч. консультативных услуг фирмам, а также научно-исследоват. центры разнообразного профиля работают по социальному заказу монополий и капиталистич. гос-ва. Конечным результатом их деятельности являются конкретные практич. рекомендации, прежде всего в вопросах т. н. политики кадров на предприятиях, орг-ции и стимулирования труда, социальной политики капиталистич. фирм, повышения эффективности управления во всех его звеньях, подготовки кадров управляющих; отношений с профсоюзными представителями на предприятиях и в ходе коллективных переговоров; психологии сбыта и рекламы; организации пропаганды среди персонала предприятия и за его пределами и т. д.
Т. о., совр. И. с. заняла немаловажное место в укреплении капиталистич. произ-ва и обществ. механизма. Конкретно-социальные и общетеоретич. исследования в производств. сфере теснейшим образом связаны с эволюцией методов «социальной интеграции» капиталистич. общества, с подчинением нового круга потребностей и ценностей трудящихся логике «регулируемого» развития капитализма, укреплению капиталистич. системы.
В СССР и др. социалистич. странах успешно ведётся разработка большого комплекса проблем труда и произ-ва с принципиально иных - марксистских методология. позиций (см. Промышленная социология).