1) система, при которой покупатель запрашивает информацию о товаре, используя компьютерные терминалы; 2) электронная покупка, при совершении которой не происходит общения с людьми, оформления счета или какого-либо другого бумажного документа. Заказ товаров производится по кредитной карточке или через Интернет (см. Торговля).
* электронная почта (рассылка) – персонально адресованное обращение представителям выбранного сегмента рынка, посылаемое через Интернет.