ДНЕВНИК потребителя

Найдено 1 определение
ДНЕВНИК потребителя
стандартизированная печатная форма, в которой член потребительской панели ведет записи своих расходов и делает отметки о методах совершения покупок.
* дневники наблюдений – записи в специально разработанных формах сбора данных, которые осуществляют респонденты для учета отдельных событий, например, покупок, поскольку подробности таких событий трудно вспомнить по-прошествии времени. Респондентов, ведущих дневники, обычно просят сделать запись сразу же после совершения покупок или других действий, требующих фиксации, и компенсируют это выплатой денег или подарками. Ипользуются также при невключенных наблюдениях, осуществляемых маркетологами, например, за поведением покупателей в торговом зале при выборе ими и покупке товаров.

Источник: Глоссарий по маркетингу 2013 г.