Диагностика социальная

Анализ состояния социальных объектов и процессов, выявление проблем их функционирования и развития. Наибольшее развитие д. с. получила в практике управленческого консультирования. Здесь она предполагает комплексное обследование состояния дел в организации с целью оценки ее «болевых точек». К ним относятся организационные противоречия (по «горизонтали» и «вертикали» внутри организации, в отношениях с внешней средой – отраслью, городом и т.д.), трудности (помехи, нехватки), неопределенности в целях, связях, нормах и т.п. Из методов д. с. можно выделить позиционный анализ, означающий выявление различий в целях, интересах, представлениях о ситуации различных групп, их приверженности разным точкам зрения как о положении дел в организации, так и относительно друг друга. Используются также игровые методы д. с.