ДИАГНОСТИКА КОНФЛИКТА
ДИАГНОСТИКА КОНФЛИКТА
определение состояния развития конфликта; используется для описания и выяснения сущности конфликта, этапа его развития, причин возникновения с целью разработки способов воздействия на участников конфликтного взаимодействия для его прекращения или перевода в др., более спокойную стадию.
Источник: Управление персоналом. Энциклопедический словарь. Инфра-М. 1998