для каждой из сторон складывается из:
1)затрат энергии, времени и сил на конфликтную деятельность;
2)ущерба, наносимого действиями другой стороны;
3)потерь, связанных с ухудшением общей ситуации (развал общего дела из-за плохого взаимодействия сторон и несогласованности их усилий, утрата общественного престижа и т. д.).