(outsourcing) – форма международного сотрудничества, модель ведения бизнеса, при которой фирма передает внешним иностранным исполнителям – аутсорсерам, субподрядчикам, высококвалифицированным специалистам сторонней иностранной организации – на основе долгосрочного соглашения элементы деятельности (функции или бизнес-процессы), ранее осуществлявшейся в рамках данной фирмы. На микроуровне а.м. выступает концепцией менеджмента, направленной на сокращение издержек, повышение эффективности и конкурентоспособности фирмы. На макроуровне – приводит к консолидации и созданию стратегических альянсов в отдельных отраслях со своими возможностями и последствиями для государств, вовлеченных в данный процесс. А.м. – разновидность кооперирования, позволяет использовать передовые бизнес-технологии и ноу-хау для завоевания и удержания конкурентных преимуществ. Также обеспечивает адаптацию управления организацией к условиям рынка, помогает быстро входить в новый бизнес, используя все имеющиеся возможности внешней среды.
Различают: 1) международный производственный аутсорсинг, представляющий собой замену в рамках аутсорсингового соглашения обычной сделки купли-продажи аутсорсингом – более сложной формой экономической организации с установлением долгосрочных взаимоотношений и созданием эффективных механизмов распределения риска между участниками; 2) международный аутсорсинг в сфере услуг, предполагающий оказание услуг компанией-аутсорсером компании-клиенту.
С точки зрения международной торговли услугами в деятельности компаний, построенной на привлечении внешних ресурсов, применяется: аутсорсинг информационных технологий (Information Technology Services Outsourcing, ITO) и аутсорсинг бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO) – второстепенных технологических процессов, таких как финансы и бухгалтерия, трудовые ресурсы, снабжение, начисление и учет заработной платы, внутренний аудит, исчисление налогообложения и др.
А.м. включает наиболее динамичные, движимые инновациями, сложные процессы, происходящие в мировой экономике и в современных условиях, становится все более значимым явлением в рамках мирового хозяйства.
365.36 кб