Управленческое общение
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ
общение руководителя с должностными лицами с целью реализации функций управления, изменения деятельности подчиненных в определенном поддержании направления и его формирования. Выделяют три основные функции У.о.: выдача распорядительной информации, получение обратной информации (обратная связь) и выдача оценочной информации (оценка выполнения задания подчиненными).
Источник: Управление персоналом. Энциклопедический словарь. Инфра-М. 1998