Умение публично выступать

это способность влияния на коллективы людей, способность заставлять их внимательно слушать и удерживать это внимание в процессе всего выступления. Ораторское мастерство в его полном объеме совсем не обязательно руководителю или специалисту, но уметь «публично» выступать они обязаны, особенно если хотят осуществить деловую карьеру. Известен афоризм - «Как мыслит, так и говорит». За проблемой косноязычия выступающего, неумения четко и ясно выразить мысли, публично их изложить стоят не только настроение, а порой и раздражение слушателей, но и чисто экономические потери времени и умственной энергии аудитории по распознанию смысла выступления. Характер публичных выступлений зависит от их целей, численности и состава аудитории, продолжительности выступления. Это могут быть лекции, доклады, выступления на собраниях и производственных совещаниях. Каждое из них требует соблюдения как общих, так и специфических требований не только к содержанию, но и к форме изложения материала. Общими здесь являются умения слушать, говорить, пользоваться невербальным языком, убеждать. Вместе с тем продолжительные доклады и лекции перед большим числом слушателей требуют от лектора умения удерживать внимание аудитории на протяжении всего выступления. Опытный оратор использует для этих целей отдельные наиболее яркие по содержанию и эмоционально окрашенные положения, факты, примеры, афоризмы, пословицы и поговорки, к которым обращается либо во второй половине выступления, когда внимание слушателей снижается, либо начинает ими свою речь, чтобы сразу привлечь внимание аудитории. Удержанию внимания помогают также умелое использование интонаций и модуляции голоса, жесты. Выступления на собраниях и совещаниях, обычно короткие и деловые, в отдельных случаях требуют особых приемов для привлечения внимания слушателей. Здесь эффективны примеры из жизни собственного коллектива, обращение к ранее высказанным мнениям присутствующих руководителей, что может помочь привлечь их на свою сторону, и другие приемы. К каждому коллективному мероприятию необходимо тщательно готовиться. Успешное выступление может не только помочь реализовать давнее предложение, но и продемонстрировать ваше знание вопроса, профессионализм, творческое отношение к делу и заинтересованность в делах коллектива, эрудицию. Многие работники, обладающие достаточными знаниями и интересными идеями, из-за излишней скромности или неумения публично выступать часто остаются в тени. А если к тому же непосредственный руководитель не оглашает их конкретные трудовые результаты перед вышестоящим начальством или объясняет успехи своим «мудрым руководством», то карьерного продвижения придется ждать долго. Эффективно управлять деловой карьерой - значит уметь показать свои положительные результаты и возможности, сделать их гласными, довести их до тех руководителей, от решения которых зависит ваша карьера. Трудность заключается в том, чтобы не переступить морально-этические нормы, не заниматься саморекламой. Одним из таких средств является проявление активности в форме публичных выступлений. Наиболее общие требования по участию в деловых совещаниях: Заранее узнайте повестку дня собрания или делового совещания. При невозможности сделать это поинтересуйтесь кругом приглашенных лиц и таким образом установите, чему будет посвящено обсуждение. Продумайте свою роль в совещании: какие вопросы и предложе ния сможете поставить вы, какие вопросы и претензии могут возникнуть к вам. Определите участников совещания, которые могут вас поддержать и которые будут высказывать претензии или возражать вам. Подумайте, как нейтрализовать оппонентов, ответить на их претензии и возражения. Подробно продумайте структуру и содержание выступления. Заранее подготовьте варианты ответов на возможные вопросы и замечания. Сделайте тезисные пометки.