взыскательность в категорической форме, строгая обязанность следовать чему-либо, представляющая существенную особенность отношений в системе "руководитель - исполнитель" и основывающаяся на обязательном выполнении определенных функций.
331.88 кб
Требовательность общества к качеству публичных услуг в России: на примере Томской области
В статье рассматриваются результаты социологических исследований в Томской области, которые позволяют сделать вывод об уровне требовательности граждан к органам власти в отношении качества публичных услуг.