Тарифный сборник банка – таблица, в которой размещены цены на услуги кредитной организации. Часто в договоре с клиентом тарифы не указываются. Вместо этого размещается ссылка на тарифный сборник. Тарифные сборники банков бывают нескольких видов. Во-первых, общие, где сведены цены на все услуги. Во-вторых, в виде пакетов услуг, предлагаемых клиентам, как, например, в Альфа-Банке. Часто тарифы разделяются по категориям услуг, либо создаются отдельные сборники для различных групп клиентов: для юридических и для физических лиц.
Тарифный сборник для юридических лиц
Содержит расценки на следующие виды услуг:
открытие расчетного счета. Заверение копии документов, необходимых при открытии счета, карточки с образцами подписей и оттиска печати; ведение расчетного счета – чаще всего обходится клиенту в определенную фиксированную сумму в месяц, но в ряде банков эта услуга предоставляется бесплатно; получение денег на расчетный счет; исполнение платежных поручений; предоставление дубликатов выписок; кассовые операции – внесение и снятие наличных; документарные услуги; ряд других услуг, в зависимости от банка.
Тарифный сборник для физических лиц
В него входит стоимость услуг, оказываемых частным лицам. Это открытие и ведение расчетного счета (чаще всего бесплатно, но в ряде случаев устанавливается стоимость месячного обслуживания, как, например, в пакете Ситибанка CityOne, где ставка за ведение счета составляет 250 рублей, в случае если остаток по счету меньше 150 тыс.), денежные переводы с расчетного счета, в т. ч. срочные, изменение реквизитов уже отправленного платежа, розыск потерянных сумм, операции с безналичной валютой и пр. Кроме того, в тарифном сборнике для физлиц почти всегда присутствует раздел стоимости кассовых операций – внесения и снятия наличных. Отдельно оговариваются тарифы на открытие и ведение кредитных счетов, хотя на осень 2011 года эта услуга в крупных банках бесплатна.
В тарифных сборниках для физических лиц часто присутствует раздел, посвященный ипотеке. В нем в качестве дополнительных услуг банка прописываются такие действия, как заверение и предоставление копий документов, согласование перепланировки в заложенной квартире, рассмотрение заявления об изменении имущества, находящегося в залоге, поручителей, состава застрахованных лиц и др.
Как правило, отдельное место в тарифном сборнике занимают расценки по банковским картам. Причем ключевыми моментами в данном случае являются размер минимального платежа, комиссия за снятие наличных, сроки внесения денежных средств по кредитам, штрафы за просрочки, грейс-период. Иногда тарифы на обслуживание дебетовых и кредитных карт приводятся в виде сводной таблицы, что дает возможность сравнить банковские продукты и выбрать наиболее подходящий.
Чтобы иметь полное представление о том, в какие отношения и на каких условиях клиент вступает с банком, тарифный сборник необходимо тщательно изучить. Только таким образом можно быть полностью уверенным в том, сколько и за что придется платить в будущем.
Помимо того, в договоре между клиентом и кредитной организацией обычно прописано право последней вносить изменения в тарифы. Для этого, по соглашению, бывает достаточно, например, разместить новый сборник на официальном сайте финансовой организации за две недели до его вступления в силу. Поэтому клиенту необходимо время от времени посещать сайт банка, чтобы убедиться, что тарифы остались прежними.