с точки зрения технологии - это ситуация, при которой лица, лучшим образом справляющиеся с работой, выполняют ее для всей организации. Термин относится к горизонтальному разделению труда при малых составляющих компонентах - на сборочном конвейере.
Источник: Основы менеджмента. Глоссарий к книге