Программа пять нулей
Программа «пять нулей» (Япония)
Суть программы сводится к тому, что каждый рабочий не должен делать следующее: 1) принимать дефектную продукцию с предыдущей операции; 2) создавать условия для появления дефектов; 3) передавать дефектную продукцию на следующую операцию; 4) вносить изменения в технологию; 5) повторять ошибки.