Общие принципы управления

правила, которыми должен руководствоваться управленческий персонал организации. В научной и специальной литературе существуют различные варианты принципов управления. Все они имеют право на существование, так как отражают различные закономерные связи влияния множества управленческих факторов на эффективность деятельности организации. Любой руководитель или специалист-управленец в силу особенностей своей профессиональной подготовки, организаторских и иных способностей, черт характера и т. п. может сформулировать для себя индивидуальные принципы управления и придерживаться их в своей деятельности. Основные и наиболее универсальные для подавляющего числа организаций следующие принципы: принцип научности, означающий, что эффективное управление современными организациями невозможно без научных знаний; демократического централизма, выражающий правило обязательного подчинения нижестоящих органов управления вышестоящим и их отчетности перед этими органами. Это же правило диктует необходимость привлечения к разработке и принятию управленческих решений нижестоящие звенья управления, включая рядовых работников; планомерности, который обеспечивает целенаправленность управленческих воздействий и процессов развития, опережение возможных сбоев и отклонений в системе организации; принцип единства социального (политического) и хозяйственного подходов, который означает правило, что при принятии любых хозяйственных решений должны учитываться возможные социальные (политические) последствия; компромиссного соответствия интересов организации интересам общества, региона, местной территории (занятость рабочей силы, соблюдение экологии и т. д.); экономичности и эффективности; конечного социально-экономического эффекта (желательно – народнохозяйственного или потребительского). Это значит, что эффект на промежуточном этапе коллективного трудового процесса может быть значительно меньше, чем на конечном этапе или даже приобрести отрицательное значение; принцип соответствия выполняемой работы трудовому потенциалу работника. Превышение трудового потенциала приводит к его недоиспользованию, а недостаток у работника – к менее эффективной и менее качественной работе; индивидуальной, прозрачной и справедливой для каждого исполнителя оценки его работы и адекватность, прозрачность и справедливость его вознаграждения; соответствия официально закрепленных за сотрудниками и руководителями обязанностей, прав и ответственности их реальной действительности и соответствию между собой; принцип стимулирования непрерывного совершенствования каждого члена организации; целенаправленного, обоснованного, прозрачного для сотрудников и непрерывного стремления к развитию организации; принцип приоритетности потребителя. Последовательность изложенных принципов не отражает их приоритетности, с которой читатель может справиться сам. Не требуют они и особого пояснения, за исключением двух. По принципу нарушения единства хозяйственного и социального (политического) подходов можно привести следующие примеры. В недавнем прошлом в период перестройки спад экономики привел к значительному высвобождению рабочей силы на предприятиях. Однако различные руководители поступали по-разному. Одни увольняли работников, другие – отпускали их в длительные административные отпуска. На первый взгляд, разницы никакой – и те и другие теряли работу и заработок. В реальности же у вторых продолжался трудовой пенсионный стаж, сохранялась надежда возврата на предприятие. Что касается политических последствий, то у первой группы работников создавались в большей мере условия для их отчужденности от государственной власти, протестного поведения в крайних формах. Другой пример несоблюдения этого принципа можно проиллюстрировать новочеркасскими событиями начала 1960-х годов, которые закончились самоинициативной демонстрацией рабочих, ее вооруженным подавлением и трагическими последствиями. на Новочеркасском электровозомашиностроительном заводе одновре-менно с принятым решением ЦК КПСС и СМ СССР по повышению цен на мясомолочную продукцию. Такие же примеры могут пояснить и значимость принципа конеч-ного социально-экономического эффекта. Так, предприятие, снизившее затраты за счет более дешевых ма-териалов, может уменьшить надежность выпускаемой продукции, что в условиях рыночной конкуренции имеет вероятность привести к сни-жению спроса на продукцию и к потере имиджа производственного коллектива. Для восстановления последних могут потребоваться гораздо большие затраты, чем полученный экономический эффект. Подобным же образом рационализация на промежуточном эта-пе по изготовлению детали для сложного агрегата может привести к замедлению его сборки и потери возможно превысят полученную выгоду.