Модель самогенерирующей мотивации

отражает связь мотивационного потенциала личности на определенную деятельность с положительными эмоциями, вызываемыми ее значимостью, ответственностью за ее результаты и знанием самих результатов. Эта модель рабочей мотивации, предложенная Хартманом и Олдхемом, опирается на определенные ключевые характеристики работы, которые приводят к основным психологическим состояниям человека и заканчиваются личностными и рабочими результатами его деятельности. Рассматриваются два вида мотивации: мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудачи. Ключевые характеристики работы: Разнообразие умений - степень работы, требующая разнообразных умений и способностей личности (если работа требует от человека разнообразных умений, то она будет казаться ему более значимой). Идентификация задания - степень работы, требующая завершения целостной и определенной задачи или этапа работы с видимым конечным результатом. Значимость задания - степень, в которой задание имеет существенное влияние на жизнь или работу других людей как внутри организации, так и вне ее (да и для самого работника). Автономность - степень работы, предоставляющая реальную свободу, независимость и возможность действовать по своему усмотрению в планировании работы и определении способов ее выполнения. Обратная связь - степень выполнения заданий, сопровождающаяся получением прямой и ясной информации относительно эффективности работы. Указанные характеристики в своем комплексе отражают уровень содержания труда, его значимость и результативность для организации общества и самого работника, а так же степень его свободы в проявлении собственных способностей и умений в процессе. Это и лежит в основе его интереса к работе, вызывает мотивацию. Отсюда и его удовлетворенность трудом и соблюдение требуемого организационного поведения. Основные психологические состояния: Переживаемая значимость работы - степень работы, переживаемая человеком как значимая, полезная и стоящая. Переживание ответственности за результаты работы – степень работы, в которой человек чувствует себя лично причастным к результатам работы и ответственным за них. Знание результатов – степень, в которой человек знает и понимает, насколько эффективно он выполняет работу на всем ее протяжении. Таким образом, пять ключевых характеристик работы вызывают три психологических состояния, которые, в свою очередь, приводят к ряду благоприятных для личности и работы результатов. Связи между характеристиками работы и психологическими состояниями опосредуются силой потребности индивидуального роста (степенью стремления к достижению результата, к обучению и личностному развитию). Человек испытывает положительные эмоции в той степени, в которой он узнает (знание результата), что он лично (переживание ответственности) хорошо выполнил задание (переживаемая значимость). Эта самогенерирующаяся мотивация будет наивысшей, если присутствуют все три психологические состояния. Общий мотивирующий потенциал работы определяется по формуле МП= (Р+И+З)хАхОС где МП – мотивационный потенциал; Р – разнообразие умений; И – идентификация задания; З – значимость задания; А – автономность; ОС – обратная связь. Однако следует учитывать, что положительный эффект от ключевых характеристик работы наблюдается в определенном разумном диапазоне значений, за пределами которого может возникать излишнее напряжение работника, нервозность, что может давать негативный результат.