Лэддеринг (метод лестницы)

(с англ. – «создание лестницы»)– 1) метод опроса, применяемый в маркетинговых исследованиях; 2) один из методов частично стандартизированных качественных опросов (см. Опрос). Целью лэддеринга является установление причинно-следственных связей между свойствами товара (бренда), выгодами от использования и ценностями потребителей.