КАЧЕСТВО СОЗДАНИЯ (ЭКСПЛУАТАЦИИ) ПРОДУКЦИИ

совокупность свойств процесса создания (эксплуатации) продукции, определяющих соответствие этого процесса и его результатов установленным требованиям (нормативной документацией, договором поставки и т.п.). Качество создания продукции зависит от качества не только нормативной документации и технических средств, необходимых на ее разработку и производство, но и сырья, материалов, комплектующих элементов, труда разработчиков и производителей продукции; качество эксплуатации - от качества эксплуатационной (включая ремонтную) документацию, эксплуатационного (ремонтного) оборудования и инструмента. запасных частей, материалов и принадлежностей, применяемых при эксплуатации (ремонте, хранении, транспортировании) продукции и от качества труда лиц, использующих данную продукцию. К. с. (э.) п. - количественная характеристика свойств, составляющих качество процесса создания (эксплуатации) продукции и результатов этого процесса. Ими могут быть частота и степень нарушения требований технического задания на разработку изделий, конструкторской, технологической и другой документации на их производство, а также требований эксплуатационной документации, регламентирующей условия ее ремонта, хранения и транспортирования.