степень соответствия товара или услуги своему функциональному назначению и, соответственно, удовлетворению запросов потребителей.
Качество Функциональное
КАЧЕСТВО ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ
один из аспектов качества товара или услуги, который отражает ту степень, в которой работа или функционирование товаров или услуг фирмы удовлетворяет реальные потребности конкретных потребителей.
Источник: Энциклопедический словарь терминов по менеджменту маркетингу экономике предпринимательству.
