Целевая аудитория
Целевая аудитория
(target audience, 目标观众)-аудитория, на которую нацелен отправитель информации.
Источник: Учебный словарь терминов по экономике и менеджменту. 2017 г.
Аудитория целевая
группа людей, объединенная по ряду демографических, географических, психологических, поведенческих и прочих факторов.
Источник: Глоссарий по медиапланированию
Целевая аудитория
определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), на которых направлено рекламное сообщение.
Источник: Менеджмент. Глоссарий по книгам.
АУДИТОРИЯ ЦЕЛЕВАЯ
потенциальные покупатели, на которых рассчитано конкретное рекламное обращение. характеристики аудитории: пол, возраст, семейное положение и.т.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (в коммуникативной системе маркетинга)
совокупность потребителей, принимающих покупательские решения, а также сил, оказывающих на них влияние (общественность, СМИ, торговые посредники).
Источник: Маркетинг услуг
Целевая аудитория (Target Audience)
Группа потребителей, имеющих схожие потребности, или ценности, или объединяемые по какому-то иному признаку. Размеры такой группы могут быть любыми.
Источник: Экономический глоссарий проекта "www.ethicalperformance"
Целевая аудитория
Целевая аудитория - часть аудитории, объединенная общими демографическими характеристиками и культурными вкусами, на которую рассчитывают создатели товаров и услуг.
Источник: Финансовый словарь проекта «Финам», проект www.finam.ru/dictionary
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
основная и наиболее важная для фирмы категория субъектов коммуникации, получателей обращения, которая включает потенциальных покупателей продвигаемого товара и референтные группы.
Источник: Управление маркетингом. Словарь терминов. Изд-во Курганского гос. ун-та 2010
Целевая аудитория
определенная группа людей, конкретный сегмент массы текущих и потенциальных потребителей с выделением специфических признаков, в том числе демографических, психологических, социально-культурных.
Источник: Менеджмент. Глоссарий по книгам.
Целевая аудитория
Группа потребителей, выступающая для фирмы как цель маркетинговых действий. Не следует забывать, что у вашей целевой группы может изменяться со временем не только образование, уровень притязаний, но даже духовные ценности.
Аудитория целевая
(ЦА)(Target audience, 目标听众)-аудитория, на которую направлены маркетинговые послания. ЦА определяется по социально-демографическим характеристикам: пол, возраст, образование, доход, а иногда по психографическим: покупательские предпочтения, стиль жизни и т.д.
Источник: Учебный словарь терминов по экономике и менеджменту. 2017 г.
Целевая аудитория
англ. Target Audience): множество людей (и организаций), которые будут охвачены всеми видами маркетинговых коммуникаций по спонсируемому проекту. Для целей спонсоринга - люди и организации, до которых будет различными способами доведена информация о спонсируемом событии, факте и степени участия в нем конкретного спонсора. Синоним: Аудитория.
Источник: Спонсорский словарь,интернет-издание «Технологии спонсорства», www.sponsoring.ru
Целевая аудитория
Потенциальные клиенты, которые с наибольшей вероятностью купят рекламируемый товар или воспользуются предлагаемой услугой и на которых в основном и будут направлены маркетинговые сообщения. Характеризуется общими социально-демографическими (пол, возраст, образование, доход, профессия и т.д.) и психографическими (типичные страхи и стереотипы, убеждения, покупательские предпочтения, стиль жизни и т.д.) характеристиками ее представителей.
Источник: Краткий словарь терминов маркетинга, продаж, инфобизнеса и копирайтинга
Целевая аудитория
рекламного обращения – основная и наиболее важная для рекламодателя категория людей, поскольку именно они с наибольшей вероятностью купят рекламируемый товар или воспользуются предлагаемой услугой. Основными характеристиками целевой аудитории считаются пол, возраст и размер дохода. Также целевая аудитория может определяться и по социальному положению, образу жизни, привычкам, медиапредпочтениям и другим факторам, количество и виды которых зависят от специфики рекламируемого товара или услуги.
Аудитория целевая
(target audience) — аудитория (группа покупателей и потребителей, потенциальных и реальных — организаций и/или частных лиц), на которую направлены усилия маркетинговых коммуникаций. Ц. а. определяется по отраслевым, географическим, социально-демографическим, психологическим характеристикам и проч. Ц. а. — более широкое понятие, чем целевой рыночный сегмент, и включает не только покупателей и потребителей, уже имеющих контакты с фирмой, но и тех, кто готов в результате маркетингового воздействия изменить свои предпочтения в пользу товаров (услуг) этой фирмы, а также организации и предприятия, от взаимодействия с которыми зависит реализация целей фирмы (по получению прибыли, увеличению или удержанию доли рынка, обеспечению бесперебойности снабжения и доставки товаров) и т. д.
Источник: Маркетинг. Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов. 2016
Целевая аудитория
часть целевого рынка, которой, в первую очередь, адресовано рекламное обращение (реальные или потенциальные потребители или лица, способные оказать влияние на решение о покупке), т.е. сделано предложение купить товар (услугу). Ц.а. может быть частью целевого рынка, а может совпадать с ним полностью. Ключевыми характеристиками ц. а. являются: 1) общность социально-экономических и социально-демографических параметров (примерно одинаковый уровень доходов, возраста, социального положения); 2) общность психографических параметров (образа жизни, взглядов, проведения досуга, характера деятельности и т.п.); 3) заинтересованность в конкретном товаре (услуге) и общность требований, предъявляемых к товарам и услугам; 4) готовность купить данный товар, стать его постоянным потребителем. Причем все признаки должны присутствовать одновременно. Если отсутствует хотя бы один из них – то данная группа людей (или индивидуальный потребитель) не является ц.а. данного товара или компании.
Целевая аудитория
термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или ради какой-либо цели или задачи. Под общими признаками могут пониматься любые характеристики, требующиеся организаторам (например, работающие замужние женщины от 25 до 35 лет, носящие очки).
В рекламе Ц.а. называют группу лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Подавляющее большинство Ц.а. — потенциальные покупатели рекламируемого товара.
Еще одной характеристикой Ц.а. может служить число человек, выраженное в тысячах или в процентах от выборки (общего количества), видевших рекламу или маркетинговую информацию хотя бы один раз.
При проведении социологических опросов также может быть определена и сформирована Ц.а. В состав внешней целевой аудитории входят многообразные подгруппы посредников, акционеров, покупатели большого и малого бизнеса. Посредники или оптовые покупатели; их немного, но они приобретают большие партии товара. Их спрос зависит от глубинных конъюнктурных тенденций рынка. Покупатели из числа акционеров фирмы, пользующиеся определенными льготами приобретения товаров (скидка, кредит и пр.). Большой бизнес, выступающий в качестве покупателя, строит свои отношения с фирмой на основах длительного и взаимовыгодного взаимодействия в рамках общих программ. Малый бизнес исходит в отношениях с фирмой из других принципов, рассчитывая на поддержку их инициатив со стороны фирмы, на льготы и т. п. Комплекс учета характеристик целевой аудитории обеспечивает успех усилий маркетинга и PR в целевом сегменте рынка.
В рекламе Ц.а. называют группу лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Подавляющее большинство Ц.а. — потенциальные покупатели рекламируемого товара.
Еще одной характеристикой Ц.а. может служить число человек, выраженное в тысячах или в процентах от выборки (общего количества), видевших рекламу или маркетинговую информацию хотя бы один раз.
При проведении социологических опросов также может быть определена и сформирована Ц.а. В состав внешней целевой аудитории входят многообразные подгруппы посредников, акционеров, покупатели большого и малого бизнеса. Посредники или оптовые покупатели; их немного, но они приобретают большие партии товара. Их спрос зависит от глубинных конъюнктурных тенденций рынка. Покупатели из числа акционеров фирмы, пользующиеся определенными льготами приобретения товаров (скидка, кредит и пр.). Большой бизнес, выступающий в качестве покупателя, строит свои отношения с фирмой на основах длительного и взаимовыгодного взаимодействия в рамках общих программ. Малый бизнес исходит в отношениях с фирмой из других принципов, рассчитывая на поддержку их инициатив со стороны фирмы, на льготы и т. п. Комплекс учета характеристик целевой аудитории обеспечивает успех усилий маркетинга и PR в целевом сегменте рынка.
Источник: Паблик-рилейшенз. 2016 г.
Целевая аудитория
термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или ради какой-либо цели или задачи. Под общими признаками могут пониматься любые характеристики, требующиеся организаторам (например, работающие замужние женщины от 25 до 35 лет, носящие очки).
В рекламе Ц.а. называют группу лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Подавляющее большинство Ц.а. — потенциальные покупатели рекламируемого товара.
Еще одной характеристикой Ц.а. может служить число человек, выраженное в тысячах или в процентах от выборки (общего количества), видевших рекламу или маркетинговую информацию хотя бы один раз.
При проведении социологических опросов также может быть определена и сформирована Ц.а.
В состав внешней целевой аудитории входят многообразные подгруппы посредников, акционеров, покупатели большого и малого бизнеса. Посредники или оптовые покупатели; их немного, но они приобретают большие партии товара. Их спрос зависит от глубинных конъюнктурных тенденций рынка. Покупатели из числа акционеров фирмы, пользующиеся определенными льготами приобретения товаров (скидка, кредит и пр.). Большой бизнес, выступающий в качестве покупателя, строит свои отношения с фирмой на основах длительного и взаимовыгодного взаимодействия в рамках общих программ. Малый бизнес исходит в отношениях с фирмой из других принципов, рассчитывая на поддержку их инициатив со стороны фирмы, на льготы и т. п. Комплекс учета характеристик целевой аудитории обеспечивает успех усилий маркетинга и PR в целевом сегменте рынка.
Ч
В рекламе Ц.а. называют группу лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. Подавляющее большинство Ц.а. — потенциальные покупатели рекламируемого товара.
Еще одной характеристикой Ц.а. может служить число человек, выраженное в тысячах или в процентах от выборки (общего количества), видевших рекламу или маркетинговую информацию хотя бы один раз.
При проведении социологических опросов также может быть определена и сформирована Ц.а.
В состав внешней целевой аудитории входят многообразные подгруппы посредников, акционеров, покупатели большого и малого бизнеса. Посредники или оптовые покупатели; их немного, но они приобретают большие партии товара. Их спрос зависит от глубинных конъюнктурных тенденций рынка. Покупатели из числа акционеров фирмы, пользующиеся определенными льготами приобретения товаров (скидка, кредит и пр.). Большой бизнес, выступающий в качестве покупателя, строит свои отношения с фирмой на основах длительного и взаимовыгодного взаимодействия в рамках общих программ. Малый бизнес исходит в отношениях с фирмой из других принципов, рассчитывая на поддержку их инициатив со стороны фирмы, на льготы и т. п. Комплекс учета характеристик целевой аудитории обеспечивает успех усилий маркетинга и PR в целевом сегменте рынка.
Ч
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
англ. Target Audience, иногда — target group] — избранная компанией-субъектом маркетингового воздействия совокупность потенциальных или существующих покупателей или потребителей, объединенная общими демографическими характеристиками и культурными вкусами, предпочтениями, характером принятия решений о покупках, на которую рассчитывают создатели товаров и услуг. Можно сказать, что Ц. а. — это наиболее желанный для фирмы сегмент рынка, под который выстраивается ее маркетинговая стратегия, создаются планы и реализуется тактика действий. Правильное и четкое определение Ц. а. — важнейшее условие разработки оптимальной стратегии маркетинга, продуктовой, ценовой, коммуникационной и сбытовой политики, нахождения и реализации устойчивого конкурентного преимущества и формирования действенного уникального торгового предложения. Практически все маркетинговые действия и инструменты «привязаны» именно к Ц. а. — разработка продукта, позиционирование бренда, упаковка, весь комплекс продвижения — от планирования рекламной кампании до мерчандайзинга. Все это делается для целевой аудитории, для «наших потребителей», чтобы они оставались таковыми. Соответственно маркетинговый успех или провал тоже определяется по параметрам отношения потребителей (знание, потребление, лояльность и т.д.) именно в Ц. а. Ц. а. — важнейший объект маркетинговых исследований в целом и особенно поведения потребителей. Главная ошибка маркетолога-непрофессионала — интуитивное приписывание Ц. а. собственных оценок и предпочтений в отношении различных маркетинговых факторов. Ц. а. всегда воспринимает, мыслит и действует иначе! В наилучшем варианте по результатам выполнения рекомендаций исследователей Ц. а. формируется как коллективный «портрет» потребителя — совокупности людей, групп людей или организаций, которые с наибольшей вероятностью купят рекламируемый товар или воспользуются предлагаемой услугой. Кроме них в Ц. а. могут входить лица, относящиеся к референтным (значимым для потребителей) группам, т. наз. лица влияния на принятие решения о покупке. Качественное определение Ц. а. позволяет выбрать те виды товара, ценовых инструментов, коммуникаций и способов продаж, которые смогут максимально эффективно воздействовать на выбранную Ц. а., что в дальнейшем послужит отправной точкой для маркетингового проектирования и медиапланирования. Для описания Ц. а. активно используется понятие «сегмент рынка» как количественно измеряемая совокупность конечных потребителей продукта (товара, услуги), выделенная при сегментировании рынка на основе географического, социально-демографического, психографического, поведенческого признака или комбинации признаков и характеризующаяся единой реакцией на элементы комплекса маркетинга. Детальное описание Ц. а. выступает главным исходным элементом брифа, технического задания для различных маркетинговых и особенно коммуникационных комплексов действий. Но ключевыми параметрами, характеризующими целевую аудиторию, выступают такие понятия, как заинтересованность покупателя в товаре (услуге), готовность потенциального покупателя изменить свои предпочтения под маркетинговым давлением, заинтересованность посредника или лица влияния в реализации товара данной аудитории, а также сама возможность такой реализации. При этом все параметры должны присутствовать одновременно. Результат выполнения брифа, маркетингового задания должен быть оценен по динамике именно этих показателей. Ц. а. может находиться последовательно на различных стадиях по отношению к покупке товара: осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность, совершение покупки. На каждой из этих стадий требуется использовать соответствующий ей инструментарий маркетинга. А.П. Панкрухин Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2001. 2-е изд. С. 18. Целевая аудитория / Словарь основных маркетинговых терминов и понятий // http://www.sostav.ru/glossary/0/3/0/.
Источник: Маркетинг. Большой толковый словарь.
АУДИТОРИЯ ЦЕЛЕВАЯ
(ЦА) (target audience) – аудитория, на которую направлены усилия маркетинговых коммуникаций. ЦА определяется по социально-демографическим характеристикам: пол, возраст, образование, доход, а иногда по психографическим: покупательские предпочтения, стиль жизни и т. д.
- аудиторный разрез (audience cut) – цель рекламного исследования, определяющего характеристики аудитории: пол, возраст, семейное положение, образование и т. п.
- динамика аудитории (audience flow) – увеличение или уменьшение аудитории в процессе трансляции программы, происходящее в результате включения или выключения телевизоров или их переключения на другие каналы. Аудитория каждой программы обладает своей динамикой, которая указывает, откуда приходит аудитория перед началом программы и куда она уходит после ее окончания. Существуют три вида аудитории: (а) слушатели или зрители, которые приходят от предыдущей программы конкурирующего канала; (б) слушатели или зрители, которые приходят от предыдущей программы этого же канала; (в) слушатели или зрители, которые включают радиоприемник или телевизор исключительно ради этой программы. По окончании программы эта аудитория делится на тех, кто: (а) выключает телевизор или радиоприемник; (б) продолжает смотреть или слушать следующую программу по тому же каналу; (в) переключается на другой канал. Данные по динамике аудитории важны для тех рекламодателей, объявления которых располагаются между двумя программами. Тот факт, что эти программы обладают высоким рейтингом, еще недостаточен для того, чтобы гарантировать для рекламы значительную аудиторию. Важно также знать, охватывают ли эти программы одну и ту же аудиторию.
- доведение информации до ЦА см. Избирательность аудитории рекламоносителя.
- дублирование аудитории (audience duplication) – осуществляемое службами подсчета рейтингов измерение в процентах численности лиц в аудитории читателей, слушателей или зрителей, на которых более чем один раз воздействовала одна и та же коммерческая реклама через различные средства массовой информации. Когда рекламодатель хочет достичь максимально возможного охвата аудитории, план использования средств распространения рекламы (media plan) должен предусматривать минимальное дублирование аудитории. Когда рекламодатель чувствует, что его товар или услуга будут продаваться лучше, если он сконцентрирует свои усилия на одной группе населения, то в такой ситуации требуется высокий процент дублирования аудитории.
- индекс соответствия (ИС) (AI, affinity index) – отношение доли представителей целевой группы в аудитории СМИ к доле представителей целевой группы в генеральной совокупности населения в целом: ИС = целевая аудитория СМИ/целевая аудитория во всем населении * 100. Множитель 100 применяется для ИС целевой аудитории и измеряется в абсолютных единицах.
- накопление аудитори и (audience accumulation) – полная чистая аудитория, полученная в результате рекламной кампании, включая газеты, журналы, радио, телевидение и наружную рекламу. Если рекламная кампания продукции проходила в течение шести недель и использовала сочетание нескольких средств массовой информации, то ее накопленная аудитория будет состоять из общего числа людей, ознакомившихся с рекламой хотя бы однажды.
- программа, в которой участвует аудитория ( audienceparticipation program) – радиоили телевизионное шоу, в котором принимает участие аудитория, и это участие является составной частью развлекательной ценности программы. К таким передачам относятся, например, радиошоу, в которых членам аудитории предлагается позвонить ведущему и поговорить с ним, или телевизионные шоу, например: «Умники и умницы», в которых ведущий берет интервью у находящихся в студии зрителей или разыгрывает призы за способность (или неспособность) решить какую-либо задачу.
- территория проживания ЦА см. Район обслуживания.
- фрагментация аудитории (audience fragmentation) – разделение аудитории на мелкие группы вследствие расширения числа каналов передачи информации. На этом фоне все возрастающая специализация печатных изданий, радиои телевизионных станций еще больше осложняет положение рекламодателя. Кроме того, внедрение кабельного телевидения и интернет-медиа привело к созданию огромного количества телевизионных станций и сделало почти невозможным определение территориального расположения их зрителей. Например, телезрители Москвы могут теперь смотреть программы телевизионных компаний Ярославля, Казани, Чечни, а в Бурятии принимаются программы Москвы, Санкт-Петербурга. Это ведет к фрагментации зрительской аудитории, поскольку потребитель, живущий в Ярославле, как правило, не может воспользоваться услугой, предлагаемой в Москве. Кроме того, зрители в настоящее время могут смотреть в два-три раза больше программ, чем в недалеком прошлом, что ведет к уменьшению аудитории всех местных телевизионных станций. Такая ситуация создает экономические проблемы для рекламодателей, стремящихся получить максимальную аудиторию для обеспечения эффективности каждого вложенного в рекламу рубля. Кроме того, поскольку численность зрителей определяет тарифы на рекламу, фрагментация аудитории влияет на доходы телевизионных компаний. По мере все большего дробления зрительской аудитории, крупные телевизионные сети вынуждены искать новые источники доходов.
- аудиторный разрез (audience cut) – цель рекламного исследования, определяющего характеристики аудитории: пол, возраст, семейное положение, образование и т. п.
- динамика аудитории (audience flow) – увеличение или уменьшение аудитории в процессе трансляции программы, происходящее в результате включения или выключения телевизоров или их переключения на другие каналы. Аудитория каждой программы обладает своей динамикой, которая указывает, откуда приходит аудитория перед началом программы и куда она уходит после ее окончания. Существуют три вида аудитории: (а) слушатели или зрители, которые приходят от предыдущей программы конкурирующего канала; (б) слушатели или зрители, которые приходят от предыдущей программы этого же канала; (в) слушатели или зрители, которые включают радиоприемник или телевизор исключительно ради этой программы. По окончании программы эта аудитория делится на тех, кто: (а) выключает телевизор или радиоприемник; (б) продолжает смотреть или слушать следующую программу по тому же каналу; (в) переключается на другой канал. Данные по динамике аудитории важны для тех рекламодателей, объявления которых располагаются между двумя программами. Тот факт, что эти программы обладают высоким рейтингом, еще недостаточен для того, чтобы гарантировать для рекламы значительную аудиторию. Важно также знать, охватывают ли эти программы одну и ту же аудиторию.
- доведение информации до ЦА см. Избирательность аудитории рекламоносителя.
- дублирование аудитории (audience duplication) – осуществляемое службами подсчета рейтингов измерение в процентах численности лиц в аудитории читателей, слушателей или зрителей, на которых более чем один раз воздействовала одна и та же коммерческая реклама через различные средства массовой информации. Когда рекламодатель хочет достичь максимально возможного охвата аудитории, план использования средств распространения рекламы (media plan) должен предусматривать минимальное дублирование аудитории. Когда рекламодатель чувствует, что его товар или услуга будут продаваться лучше, если он сконцентрирует свои усилия на одной группе населения, то в такой ситуации требуется высокий процент дублирования аудитории.
- индекс соответствия (ИС) (AI, affinity index) – отношение доли представителей целевой группы в аудитории СМИ к доле представителей целевой группы в генеральной совокупности населения в целом: ИС = целевая аудитория СМИ/целевая аудитория во всем населении * 100. Множитель 100 применяется для ИС целевой аудитории и измеряется в абсолютных единицах.
- накопление аудитори и (audience accumulation) – полная чистая аудитория, полученная в результате рекламной кампании, включая газеты, журналы, радио, телевидение и наружную рекламу. Если рекламная кампания продукции проходила в течение шести недель и использовала сочетание нескольких средств массовой информации, то ее накопленная аудитория будет состоять из общего числа людей, ознакомившихся с рекламой хотя бы однажды.
- программа, в которой участвует аудитория ( audienceparticipation program) – радиоили телевизионное шоу, в котором принимает участие аудитория, и это участие является составной частью развлекательной ценности программы. К таким передачам относятся, например, радиошоу, в которых членам аудитории предлагается позвонить ведущему и поговорить с ним, или телевизионные шоу, например: «Умники и умницы», в которых ведущий берет интервью у находящихся в студии зрителей или разыгрывает призы за способность (или неспособность) решить какую-либо задачу.
- территория проживания ЦА см. Район обслуживания.
- фрагментация аудитории (audience fragmentation) – разделение аудитории на мелкие группы вследствие расширения числа каналов передачи информации. На этом фоне все возрастающая специализация печатных изданий, радиои телевизионных станций еще больше осложняет положение рекламодателя. Кроме того, внедрение кабельного телевидения и интернет-медиа привело к созданию огромного количества телевизионных станций и сделало почти невозможным определение территориального расположения их зрителей. Например, телезрители Москвы могут теперь смотреть программы телевизионных компаний Ярославля, Казани, Чечни, а в Бурятии принимаются программы Москвы, Санкт-Петербурга. Это ведет к фрагментации зрительской аудитории, поскольку потребитель, живущий в Ярославле, как правило, не может воспользоваться услугой, предлагаемой в Москве. Кроме того, зрители в настоящее время могут смотреть в два-три раза больше программ, чем в недалеком прошлом, что ведет к уменьшению аудитории всех местных телевизионных станций. Такая ситуация создает экономические проблемы для рекламодателей, стремящихся получить максимальную аудиторию для обеспечения эффективности каждого вложенного в рекламу рубля. Кроме того, поскольку численность зрителей определяет тарифы на рекламу, фрагментация аудитории влияет на доходы телевизионных компаний. По мере все большего дробления зрительской аудитории, крупные телевизионные сети вынуждены искать новые источники доходов.
Источник: Реклама. Маркетинг. Pr.
